藍月亮母親節營銷翻車
王磊Sans Wang
知名洗護品牌藍月亮母親節廣告推廣,近期卻引來不少吐槽,其一度還成為熱搜事件。
事情起因主要在藍月亮的平面廣告文案中,其內容“讓媽媽洗衣更輕松、更省力、更省心”,以及相關洗衣產品禮盒包裝上印刷的“媽媽 您先用”字樣。
不少網友和自媒體認為:藍月亮廣告文案和產品廣告詞將洗衣塑造成媽媽專屬家務,帶有強烈的刻板印象,作為母親節宣傳文案很不妥。
對此,藍月亮在其官方的平臺賬號中也進行了回應,藍月亮客服稱:廣告文案本意是想表達感恩母親,不曾想會造成這樣的誤會,洗衣服這件事是生活的一部分,為自己所愛的人,為愛自己的人清洗,還是愛自己的人為自己而洗,無論是誰為誰而洗,那都是滿滿的愛,“在這個美好的節日,我們希望通過奉上自己的高科技至尊產品,獻禮每一位母親,每一個家庭,這份感恩之心可能沒有表達到位”。
藍月亮,這一次廣告推廣帶來的“爭議”,確實也給予了我們不少的思考——在現在這樣一個信息高度發達、流量為王的世界里,我們每個企業、每個自媒體、每個受眾者如何去面對?
我們從三個維度與大家一起去思考:
1、價值觀高于一切,不要在流量中失去自我。
藍月亮這次廣告推廣中遇見的問題,也成為大家熱議的對象,這個確實不同的人、不同的消費者會有不同的感受;但是有一點非常重要:藍月亮是否以正確的社會價值觀為指導,去倡導愛、幸福、快樂和溫馨這些生活場景?
我想,對于這個基本情形,每個人都會有自我的理解、判斷和觀點。
然而在這個世界里,無論是我們的企業、還是個人,在與外界的聯系、經濟活動和社會活動中,我們必須始終秉承正確的價值觀。
因為,價值觀高于一切。
這一點,特別是在當今自媒體時代,顯得更為重要。無論是企業的市場推廣活動、廣告推廣、產品推廣,還是個人自媒體內容構建和評論,我們都必須秉承一個正確的價值觀,去積極擁抱這個美好、幸福的世界。
然而,非常令人遺憾的是:為了所謂的流量,很多企業、很多“大V”、很多自媒體失去了價值觀這根準繩,為了去博眼球和流量,已經忘記了什么是正確的價值觀;甚至很多宣傳和產品推介會已經違反了廣告法、沒有底線的“瞎吹”和誤導消費者。
我們的媒體平臺、企業、自媒體和粉絲們,在這個時候需要去好好反思了——“流量為王”的世界里,我們更應該“不要在流量中失去自我”。
2、真實,是最低的溝通成本
在這個世界上,真實是最低的溝通成本。從藍月亮官方溝通和反饋來看,我們其實已經看到了“真誠與真實”;當然由于每個人角度不一樣,也會感受不一樣。
在市場活動中,我們常說市場競爭戰略在于獨特性,而真實才有可能具有獨特性,“真實”是與顧客最低的溝通成本。
無論是洲際酒店個性化的服務和豪華的氛圍,還是星巴克以用戶體驗為中心的咖啡飲品,還是市井喧鬧的路邊攤燒烤排檔;只有展現出真實的一面,才有希望做到與眾不同,脫穎而出。不要試圖愚弄消費者,假扮成另外一副模樣,因為人們群眾的眼睛是雪亮的。
因為一個謊言,你需要不停地用更多的謊言去遮蓋,這樣你的真實性、真誠度和信任感會降低。
在最近的電動車的推廣事件中,也從不同角度說明了這一點。
3、從個人角度,判斷力將是一個核心競爭力
互聯網時代,我們每天都進入了一個信息過載的“時間隧道”里。再加上大數據的推送和算法,我們每天接觸到的信息渠道,無論是:微信、公眾號、視頻號、抖音、頭條、微博、小紅書,這些信息源根據個人的偏好進行大數據推送。
因此,擁有判斷力思維和培養判斷力是我們提升的重要要務,無論你是職業經理人,還是投資人、管理者,你都需要去面對這個現實。
判斷力,這種能力能將個人的經驗、性格、思維、知識、技能和管理能力結合起來,形成自我的觀點和做出決定的能力。
這個能力,從我們個人角度講,未來將是一個核心競爭力。
尋白羽
最近幾年像藍月亮一樣翻車的品牌還有很多,藍月亮翻車就翻在,似乎將洗衣服視為母親的義務,將新一代消費者們已經擯棄的老套觀念給合理化了。
這就像大部分展示家庭和睦氛圍的廣告里面都有一個操勞的媽媽,無所事事的爸爸,坐在旁邊逗小孩的爺爺奶奶一樣,可能上一代消費者看著覺得溫馨,但是這一代新消費者看了這一幕只會覺得作嘔。對這一代新消費者心智的變化,品牌感受得不夠敏銳的話,終究會翻車的。
俊86242
但凡長點腦子,都不會這么營銷
Joy_No.222
藍月亮抓住了時代趨勢,明星帶貨。但是也會因為流量走勢和明星口碑而決定方向