新規施行后,有快遞員直接離職?快遞公司回應
2024-03-04 11:00
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3月1日,新修訂的《快遞市場管理辦法》施行。近日,“快遞員得知新規兩天后離職”話題霸榜微博熱搜第一位。有快遞員發視頻吐槽,以前30分鐘送完的快遞,現在要從早上9點干到晚上9點,整整12個小時,但收入只增加了60元。截至目前,多家快遞公司對此表態。京東稱將上門服務作為服務標準之一,申通明確要求按照客戶需求進行派送。 | 相關閱讀(大皖新聞)
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李泉林
我覺得最應規范的是快遞公司,防止資本對快遞小哥的壓榨,而不應把快遞小哥和消費者作為矛盾對立的兩方。我作為消費者的直接感受,很多時候送快遞送件上門,不一定在家里,如果量太大,挨個打電話,就會積累快件,充分利用驛站或者快遞柜才好解決問題。 同樣的,也要規范外賣平臺,防止他們對外賣小哥的壓榨。
其實快遞公司這邊的解決方案很簡單,出一個選擇頁面,顧客自己選擇送貨上門,送到驛站,快遞柜,然后權責分明。大家遵守規則雙方都效率高。
我在想,換個角度思考,也許新規的內涵是倒逼快遞企業去改變,增加消費者的配送費,增加快遞公司的派件員,增加整個社會的就業崗位,只是具體執行則是另外一番景象。有時候,市場出現的問題還得靠市場“無形的手”解決,或許需要一定時間和磨合。
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觀星
坐臥由行,言談從心
從新規重新看當年的后備箱快遞送達方案,雖然存在無厘頭但不否認提供了一條新思路
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r
可以接受放驛站,但驛站應該更貼近收貨人,設立在小區門口,而不是選擇租金便宜的地段。這樣一來,收貨的人就不會被迫跑遠路,養活那些不該得到養活的人
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大牌
Nth’s written until I write
驛站其實是提高效率的存在。我支持默認驛站。
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ΛΞ
一個小破孩兒
即便出一個所謂的“事前選擇投遞方式”的方案,還是會增加一次分揀的工作量,也不能保證客戶沒有即便是小件也要送貨上門的要求。順豐能做到事前通知和上門配送不僅是因為費用較高,還因為三通一達幫它篩選了客戶,承擔了大部分廉價快遞的流量,否則順豐面臨巨大的流量,也一樣會選擇建設驛站和快遞柜的方式。怎么改都是一個死結。從根源上解決就是止住線上交易的瘋狂生長,特別是減少小額交易,減少廉價快遞流量,增加快遞成本,讓更多人的日常消費回歸本地。