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在李佳琦直播間買到空瓶化妝品,當事人回應

2023-11-10 19:00
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消費者周女士稱在李佳琦直播間花1080元(實付1065元)購買雅詩蘭黛智妍緊致精華乳霜,收貨后發現產品為空瓶。周女士稱:“精華、眼霜我都買過,網購這么多年,第一次遇到這種情況,當時都懵了。當事人周女士表示,品牌方已經同意退貨退款申請,自己已經把空瓶子寄給品牌方,客服表示驗貨后會退款。 | 相關閱讀(36氪)
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薛躍

薛躍

學習并接受失敗,但不要讓失敗戰勝你

這位消費者雖然說是在李佳琦的直播間買到的空瓶化妝品,但是鑒于李佳琦的直播帶貨也只是給商家帶貨,這個問題其實還是雅詩蘭黛品控不嚴,給消費者發了空瓶化妝品。這件事情核實之后,其實最大的責任方是雅詩蘭黛品牌方。只不過,畢竟化妝品是消費者在李佳琦的直播間買到的,出現這樣的質量問題,李佳琦的直播間需要負什么樣的責任,這也是大家比較好奇的。

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道道吳

道道吳

競對搗亂這種事也不能說沒有

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