關(guān)于國美電器和黃光裕出獄之后重新執(zhí)掌國美電器這件事，我認(rèn)為，這是給創(chuàng)業(yè)者敲了一記警鐘。這個警示就是，必須量力而行，必須明確優(yōu)先項(xiàng)，必須采取穩(wěn)健的發(fā)展策略。
作為國美電器的創(chuàng)始人，黃光裕2021年2月出獄后，重新領(lǐng)導(dǎo)國美電器的發(fā)展，經(jīng)過兩年多的時間到現(xiàn)在2023年10月份，不但公司整體規(guī)模和銷售額大大縮減，債務(wù)纏身，而且竟然連員工的工資都發(fā)不出。這的確令人遺憾。
這里我不具體分析黃光裕和國美電器做錯了什么，從這個真實(shí)的案例當(dāng)中，我想提醒所有的正走在創(chuàng)業(yè)路上的老板們，要注意三件事。
第一，量力而行的心態(tài)和做法。
我們都知道自然界中有大象，有斑馬，也有老鼠和青蛙。這些動物都構(gòu)成了自然界生態(tài)的一部分，我們很難去判定哪一個生物活的更好。在市場經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的規(guī)模也有類似性，企業(yè)并不是規(guī)模越大就活得越好。企業(yè)最要緊的是能夠很好地活下去，要有穩(wěn)定的收入，同時使收入能夠超過支出而實(shí)現(xiàn)盈利。讓這種狀況能夠持續(xù)下去，保持這樣的持續(xù)的盈利，那么即使企業(yè)前期有很多投資需要收回，即使企業(yè)前期有一些債務(wù)，也會逐漸的清償債務(wù)，逐漸的收回投資的本錢。這就是要量力而行。
企業(yè)老板要有量力而行的意識，不要盲目求大，不要去盲目的攀比，也不要人為的去設(shè)定一個超越市場需求的增長目標(biāo)。中國有這樣一個成語“拔苗助長”。說的是，田里的禾苗，它的生長有一個自然的速度，這個自然的速度取決于它的種子，土地的肥力，雨水和陽光，這些綜合的因素加在一起，就決定了這只禾苗能夠長多快，長多壯，長多高，而不是人為的把它往高的去拔。如果一定要人為去拔高的話，就很可能會導(dǎo)致這個秧苗夭折。
量力而行，這樣一種創(chuàng)業(yè)態(tài)度和管理思路，符合企業(yè)的自然成長節(jié)奏，也是符合市場規(guī)律。
第二，創(chuàng)業(yè)老板、CEO，在經(jīng)營管理企業(yè)過程中，始終要明確企業(yè)必須確保達(dá)成的優(yōu)先項(xiàng)。
那么，哪些優(yōu)先項(xiàng)是必須確保的呢？首先是要確保所有員工的工資能夠按時支付。企業(yè)之所以聘請員工，就是為了讓員工去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的銷售，達(dá)成為客戶提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)，按照價格收回客戶應(yīng)當(dāng)支付的款項(xiàng)，也就是企業(yè)的營業(yè)收入。這個營業(yè)收入中，必須而且必然包含所有員工的工資。企業(yè)同員工的關(guān)系就是這樣一種對等的交易：員工把時間、精力、才干奉獻(xiàn)給公司，公司支付他工資。
如果企業(yè)不把員工的收入列為企業(yè)優(yōu)先滿足的一個項(xiàng)目，那么怎么能夠期望員工安心專心去為企業(yè)做事、為客戶做事呢？這是企業(yè)必須嚴(yán)格遵守的基本游戲規(guī)則，市場游戲規(guī)則。如果違背這個規(guī)則，那企業(yè)的經(jīng)營是不可持續(xù)的。其次的優(yōu)先項(xiàng)，是要想方設(shè)法提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，且以客戶喜歡的方式，去提供產(chǎn)品和服務(wù)，這樣的話，客戶才會在市場競爭的多項(xiàng)選擇當(dāng)中，去優(yōu)先選擇本企業(yè)提供的產(chǎn)品服務(wù)。由此才能產(chǎn)生了銷售行為和營業(yè)收入，也就是說，把目標(biāo)客戶的滿意列為優(yōu)先項(xiàng)。
為此，企業(yè)要做的管理革新也好，產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)新也好，還是商業(yè)模式的再造也好，都是為了讓客戶能夠滿意，讓客戶反復(fù)的購買。在這一點(diǎn)上，企業(yè)要緊緊圍繞客戶滿意去做，而不是企業(yè)主觀的任性創(chuàng)新。這方面既不能弄虛作假，也不能欺騙客戶，或脫離客戶真實(shí)需求。
如果偏離客戶的需求，去做一些創(chuàng)新，不但不能夠優(yōu)先滿足客戶的需求，反而浪費(fèi)了資金以及人力資源等等，這樣不但增加了企業(yè)運(yùn)營成本，導(dǎo)致了很多無效的投資，最可怕的是，耗盡了企業(yè)本來可以用于正常發(fā)展的資金。
第三，一定要采取穩(wěn)健的發(fā)展策略。
這就涉及到企業(yè)對待現(xiàn)金流的態(tài)度。企業(yè)必須保有充足的現(xiàn)金流。企業(yè)決定去投資做任何事情的時候，用一個簡單的比例來說，就是當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備要投入100萬去做一件事情的時候，必須確保自己手里面有200萬甚至更多的資金。這樣的話，在投資的過程中，如果出現(xiàn)一些問題或者市場出現(xiàn)一些變化，或是一些實(shí)際情況和原計劃有些出入，那么企業(yè)還有充足的備用資金，來解決這些偶發(fā)的突發(fā)的或者當(dāng)初沒有考慮到的情況和問題。
這個充足的現(xiàn)金流，充足的現(xiàn)金儲備，還涉及到一個時間的安全性。也就是，長期的投入要有長期的充足現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲備作為保證。比如說，如果企業(yè)投入一個項(xiàng)目去做，這個項(xiàng)目的跨度預(yù)計是三個月，那么就需要用于這個項(xiàng)目的現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲備，應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過三個月的周期，至少應(yīng)當(dāng)是六個月，最好是12個月。實(shí)際進(jìn)行當(dāng)中，都遭遇過這樣的情況，就是我們認(rèn)為這個資金在三個月就可以實(shí)現(xiàn)周轉(zhuǎn)，但是因?yàn)楦鞣N原因可能最終是六個月甚至12月才實(shí)現(xiàn)這個周轉(zhuǎn)。這種情況下，如果當(dāng)初的現(xiàn)金流和現(xiàn)金儲備沒有這樣一個長周期和相應(yīng)的實(shí)力，那么就會出現(xiàn)資金流斷流的情況。
對于企業(yè)在生存和發(fā)展來說，本來有機(jī)會生存機(jī)會和發(fā)展，但是由于現(xiàn)金流斷流，或者是耗盡了現(xiàn)金儲備，而又沒有其他的補(bǔ)充渠道和資金來源，最終導(dǎo)致企業(yè)停滯乃至于走向倒閉。
上述內(nèi)容，對于創(chuàng)業(yè)者、對于正在經(jīng)營當(dāng)中的企業(yè)CEO都是警鐘。我們要做到警鐘長鳴。
（兆古德雪）

國美最近半年來的狀態(tài)的確讓人堪憂，之前就有媒體報道過現(xiàn)金流堪憂，西安國美電器實(shí)體門店全部關(guān)閉，售后服務(wù)也基本停滯，福州等地也有類似情況，似乎已經(jīng)難以為繼。再加上欠供應(yīng)商錢，已經(jīng)到了發(fā)不出工資的地步。

現(xiàn)在其APP上出現(xiàn)這樣的彈窗，一看就是領(lǐng)不到工資的憤怒的技術(shù)人員干的，真是讓人覺得好笑又可憐。之前就曾經(jīng)聽過欠薪程序員刪庫跑路的傳說，如今這一出，可以說是異曲同工之妙了。