對于外賣騎手來說，額外的服務費無疑增加了他們的負擔。尤其是在收入本就不高的情況下，這樣的額外費用可能會讓他們感到壓力巨大。有的騎手甚至表示，由于這筆費用，他們一個月少掙了相當于一周房租的錢。

從消費者的角度看，他們已經支付了配送費，因此可能不愿意再為使用外賣柜支付額外費用。同時，如果外賣騎手因為要避免額外費用而不使用外賣柜，這也可能影響到消費者的取餐體驗。

對于外賣平臺和外賣柜運營商來說，他們需要支付場地費、維修費、電費等多項費用。如果不收取一定的服務費，可能難以維持運營。

外賣小哥的收益被攤薄了，通常產業鏈都會向資金第一手收支者開展增收節支活動，這是經濟規律，也是經營中介的弱勢體現，商家的實體性使得他們相對強勢。還例如，股市的印花稅和各項收費都是從股票買賣者手里收取，而不是對證券機構收取（當然證券公司也要繳納部分稅費，但不是交易費），證券機構對股民很少提供免費服務。同樣的，外賣商家雖然要繳納少量管理費，但是大部分費用還是由外賣小哥承擔。外賣平臺的盈利率也有壓縮空間，單筆利潤薄而總體利潤多，可以從匯總后的利潤里增收稅費，當然外賣平臺的利益也需要保護。

這種情況的出現，究其原因實為外賣騎手服務質量下降所致！試問，除了特殊地點外，如果外賣騎手的服務好，誰又愿意特意跑去外賣柜取餐，而不是在自己處所等著送餐呢？！展望未來，這種不能令客戶滿意的工作，終將被智能設備所取代！！！