1元秒殺到門票被強制退款,網友炸鍋
2023-07-24 15:30
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近日,不少人通過“口碑生活”(天貓店鋪)1元秒殺到了知名游樂場Meland club售價298元(一大一小)的門票。有人找MELAND CLUB客服咨詢預約事宜時,被告知無法核銷,因為購買的是虛擬測試單,需要找到李佳琦直播間的淘寶客服處理。隨后,更多人陸續收到了退款消息,“李佳琦meland票”也沖上微博熱搜。 | 相關閱讀(中國新聞網)
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柴定
這件事情說簡單一點,就是商家搞活動引流,結果一不小心量放多了,消費者們都來薅羊毛,結果商家覺得虧了,又不認賬了,搞得消費者很不高興。這樣的事情之前沒少發生,國內這類事情大部分都以商家翻臉不認賬,消費者薅羊毛失敗結局。雖然說從法律上來講,商家退款也不是不合法,但是這件事情發展到現在這個地步,好好的促銷翻了臉,對消費者來講觀感不佳,對商家來講,也是賠了夫人又折兵。
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Michael Tang
對于專業的公司團隊,無論是可以秒殺到的門票數量,以及相應的營銷成本都是可以提前測算出來。對于這樣可以提前無限設計的營銷方案,面對消費者,這些公司還是會出爾反爾,真的是毫無誠信可言,以及對消費者的及其不尊重。