說白了，Costa和星巴克不算是同業競爭：Costa沒有資格。
Costa是希望把咖啡口味做好的企業，星巴克是把咖啡當幌子的企業。
星巴克每天想最多的是，盡量提高客戶復購率：會過期的會員卡（優惠券）、琳瑯滿目每周更新的周邊、還有因地制宜的各種當地食品的西化版等等。
在流量為王的今天，咖啡只是幌子，沒有真正喜歡咖啡的人會去星巴克，就像意大利沒有星巴克一樣的道理。
星巴克最牛的地方只有一個：用全球最廉價的混合豆，在極其線性的供應鏈和極高的SOP執行力之下做到了全球統一標準：你在云南普洱喝到的拿鐵和在紐約第五大道喝到的拿鐵在口味上不會有一丁點差別。

比起Costa，星巴克更注重文化營銷，借助咖啡營銷情懷及杯子、會員、月餅等副產品，也因此在中國具有更大的名氣。Costa的店面更加開放，整體風格比較傳統，更加專注于咖啡制作。此前，Costa以合資經營為主，而星巴克則宣布與美心集團簽訂協議，獲得華南、華中和西部門店的全部所有權，這有利于減少利益分流，也使得星巴克走在了Costa前面。疫情的沖擊使得Costa大片關店，與星巴克相比，普及度之間的差距也將進一步拉大。未來Costa如果想要再度擴大中國市場，需要更新的經營策略。