看了國泰航班CX987上游客舉報的事實記錄，心情久久不能平靜。盡管事后香港官方表態整飭，國泰航空聲明道歉，但事件背后反映出的問題卻更是值得反思。

距離1997年的香港回歸已是27個年頭。回歸之年出生的孩子差不多也到做父母的年齡。我不知道國泰航班CX987的服務員多大，但至少她們的成長記憶應該是與香港回歸這個大事件聯系在一起的。香港回歸是一國兩制的成功范例，而兩制之前首先是一國。即然是同一個祖國，同一個夢想，做為香港的新生代怎么產生如此的歧視之心呢？

于是，想起鄧公關于最大的失誤是教育的論斷。感覺國泰航班CX987服務員因言失惑的背后，卻是文化教育方面的深層缺失。航班方事后暫停有關空中空服員的飛行任務，并表態發現任何違規章制度，有悖職業操守的不當言行，一經確認，均會嚴肅處理。但事件本身反映出的香港新一代人的教育文化問題更應該引起有關方足夠的關注。