數字金融利用大科技平臺、大數據以及云計算等科技手段，改善傳統金融業務模式中的信息不對稱問題，可以分為兩類，即新興科技公司利用技術提供金融服務，以及傳統金融機構利用數字技術改善服務。支付寶作為第一類的領頭羊，具有較大的長尾效應，能夠服務巨量客戶，新增成本也因此較低，同時可以通過大數據制作更為精準的風控模型。相比傳統金融機構，具有不可忽視的優勢。

對于支付寶而言，早期大家對其的印象和適用范圍僅僅局限于轉賬和支付，如今支付寶已經成長為一個集理財保險甚至各項生活服務為一體的生活平臺。比如大家在習慣了在支付寶上買基金保險，已經不是什么新鮮事了。今年疫情之下，支付寶和微信還起到了行蹤查詢，截斷感染源的作用。