在我國(guó)證券市場(chǎng)快速發(fā)展，個(gè)人投資者越來(lái)越多的情況下，證券交易平臺(tái)宕機(jī)，對(duì)投資者來(lái)講自然意味著損失。不過(guò)東方財(cái)富也并不是第一個(gè)宕機(jī)崩了的平臺(tái)，而且之前似乎也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪個(gè)投資者因?yàn)槠脚_(tái)宕機(jī)向平臺(tái)索賠成功的，一來(lái)，在平臺(tái)規(guī)則中一般都已經(jīng)就這類情況給自己設(shè)置了免責(zé)條款；二來(lái)，投資者由于App宕機(jī)造成的損失實(shí)際上也不好估算，這就造成投資者不好維權(quán)，也沒(méi)有辦法用法律武器保護(hù)自己，在大家交易越來(lái)越依賴網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的當(dāng)下，這的確是個(gè)隱患。

投資者被“拔網(wǎng)線”！東財(cái)交易軟件一天崩兩次，A股收盤(pán)后仍未恢復(fù)

繼早上軟件“崩”上熱搜后，東方財(cái)富的交易軟件午后又出現(xiàn)崩潰情況。截止A股收盤(pán)，投資者還是不能登錄賬號(hào)。



東方財(cái)富股價(jià)早盤(pán)持續(xù)震蕩，午后沖高回落，最終收漲1%，報(bào)20.18元/股，總市值2667億元。

今日早盤(pán)10:00，交易軟件東方財(cái)富出現(xiàn)“宕機(jī)”情況，致使投資者無(wú)法正常登錄和交易。



隨后的大概10:30左右，有投資者相繼反映，東方財(cái)富交易軟件恢復(fù)正常登錄和交易。

對(duì)于宕機(jī)出現(xiàn)的原因，公司董秘辦人士回應(yīng)稱，需要與技術(shù)部門(mén)確認(rèn)后再具體回復(fù)。

不過(guò)，午后開(kāi)盤(pán)后，又有多位網(wǎng)友反映，交易軟件東方財(cái)富再度無(wú)法正常登錄。

由于不能登錄和交易可能會(huì)帶來(lái)?yè)p失，投資者都直呼“損失算誰(shuí)的”、“賠錢(qián)”。



另?yè)?jù)財(cái)聯(lián)社統(tǒng)計(jì)投資者反饋情況來(lái)看，東方財(cái)富早上不能穩(wěn)定登陸交易的時(shí)間已長(zhǎng)達(dá)約1個(gè)小時(shí)。根據(jù)證券會(huì)2021年6月4日發(fā)布的《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與調(diào)查處理辦法》，當(dāng)集中競(jìng)價(jià)交易系統(tǒng)以外的實(shí)時(shí)交易系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重異常，且故障持續(xù)時(shí)間30分鐘以上的屬于重大事件；若故障持續(xù)時(shí)間10分鐘以上的屬于較大事件。

信息系統(tǒng)發(fā)生故障，可能構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。可能構(gòu)成特別重大、重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)當(dāng)每隔30分鐘至少上報(bào)一次事件處置情況，直至信息系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行；對(duì)較大和一般網(wǎng)絡(luò)安全事件，第一次上報(bào)后，無(wú)須持續(xù)上報(bào)事件處置情況；如有重要情況應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。

去年，同花順曾被罰，就是因?yàn)榻灰桩惓Ｇ闆r未及時(shí)上報(bào)并反饋處置情況。

東方財(cái)富作為我國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理綜合運(yùn)營(yíng)商，被譽(yù)為“券茅”。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)有證券業(yè)務(wù)、金融電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)、金融數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)等，涵蓋互聯(lián)網(wǎng)證券和互聯(lián)網(wǎng)基金銷售等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

東方財(cái)富3月18日公布的2022年年報(bào)顯示，受資本市場(chǎng)景氣度下降等因素影響，公司營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙雙下降。2022年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入 124.86 億元，同比下降 4.65%，歸母凈利潤(rùn) 85.09 億元，同比下降 0.51%。



其中，東方財(cái)富的證券業(yè)務(wù)主要依托構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)財(cái)富管理生態(tài)圈，通過(guò)擁有相關(guān)業(yè)務(wù)牌照的東方財(cái)富證券、東方財(cái)富期貨等公司，為用戶提供證券、期貨經(jīng)紀(jì)等服務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，該業(yè)務(wù)去年?duì)I收78.57億元，占營(yíng)收比重62.93%，同比增長(zhǎng)2.21%，是公司四大業(yè)務(wù)中增長(zhǎng)唯一為正的業(yè)務(wù)。

財(cái)報(bào)還顯示，2022年，東方財(cái)富研發(fā)人員為2123人，占比34.21%；研發(fā)投入金額9.36億元，占營(yíng)收7.49%。