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熱搜第一!“會(huì)員一個(gè)月只有28天”,愛(ài)奇藝回應(yīng)

2023-03-03 09:30
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愛(ài)奇藝這次上熱搜,主要是因?yàn)槎嗝?月28日續(xù)費(fèi)的月度會(huì)員表示,會(huì)員有效期截至3月28日,實(shí)際會(huì)員時(shí)長(zhǎng)只有28天。還有網(wǎng)友說(shuō),自己1月31號(hào)充值的,也喜提“28天”。 對(duì)此,愛(ài)奇藝客服表示,會(huì)員月卡服務(wù)時(shí)間以自然月為統(tǒng)計(jì)單位,即自服務(wù)開(kāi)通日期,根據(jù)開(kāi)通當(dāng)月自然月天數(shù)做順延。 | 相關(guān)閱讀(中國(guó)基金報(bào))
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君延

君延

說(shuō)不好聽(tīng)一點(diǎn),這兩年愛(ài)奇藝似乎“窮瘋了”,一開(kāi)始因?yàn)槌包c(diǎn)播要付費(fèi)的問(wèn)題曾經(jīng)還被消協(xié)等機(jī)構(gòu)點(diǎn)名過(guò),超前點(diǎn)播撈不到錢(qián)之后,開(kāi)始在會(huì)員投屏、不同設(shè)備通用甚至清晰度問(wèn)題上耍小聰明,目的無(wú)非就是希望用戶(hù)在付了會(huì)員費(fèi)之后再花錢(qián)買(mǎi)增值服務(wù),被用戶(hù)吐槽不已,如今又開(kāi)始在月卡天數(shù)上做文章。

說(shuō)實(shí)話,就算按客服說(shuō)的,天數(shù)按自然月算,也只有2月份能多薅用戶(hù)兩天的羊毛,惹得大家吐槽他們雞賊,還不如像騰訊一樣干脆把每月按31天算呢。

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KUROYIME

KUROYIME

這些視頻服務(wù)商,每天不想著怎么提高服務(wù)質(zhì)量,怎么吸引新會(huì)員加入。
他們每天拿著那些爛大街的內(nèi)容,絞盡腦汁收人的錢(qián),
不虧損才怪,而且是越虧越爛,越爛越虧

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江瀚視野

江瀚視野

盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員,金融學(xué)碩導(dǎo)

#愛(ài)奇藝回應(yīng)2月充會(huì)員只能用28天#愛(ài)奇藝的各種收費(fèi)問(wèn)題已經(jīng)嚴(yán)重影響自身發(fā)展了!

從各種會(huì)員漲價(jià)再到投屏限制,再到現(xiàn)在的各種問(wèn)題,不得不說(shuō)愛(ài)奇藝本身的問(wèn)題不是賺錢(qián)問(wèn)題,而是內(nèi)部為了賺錢(qián)已經(jīng)有些管理變形了。

如果愛(ài)奇藝不好好重視內(nèi)部管理的話,估計(jì)愛(ài)奇藝光CEO道歉已經(jīng)完全無(wú)法解決問(wèn)題了! ???

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