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今年雙十一為何“靜下來了”?

2022-11-13 12:00
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沒有公布GMV,沒有上熱搜,今年“雙十一”大促尤為特別。11月12日零點,一年一度的電商雙十一大促落下帷幕。與往年雙十一的熱鬧非凡相比,今年的雙十一尤為不同,平臺更加低調,消費者消費更加理性,商家參與活動也更謹慎。天貓表示,今年天貓雙11穩中向好,交易規模與去年持平。京東則表示,今年雙十一超越行業增速,創造了新的紀錄,零售購物用戶數也再創佳績。自“雙十一”大促活動出現以來,首次平臺沒有公布總交易額。 | 相關閱讀(第一財經)
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高格析

高格析

經濟學者

雙十一并不是良好的商業狀態

遠離雙十一也許是一種更加健康的購物習慣,這不僅對購物者的身體健康來說,也是對商家巨大的備貨壓力和物流壓力來說的。不客氣的說,雙十一簡直就是一種畸形的商品流通模式。許多消費者為了滿足購物欲望,不惜推遲購物,不惜熬夜秒殺;許多商家奢望于憑借購物節實現逆襲翻盤,也許忽略了平時的管理、運營甚至品質管控。

對物流企業來說,突然增加的龐大訂單簡直就是物流洪流,沖擊了原來本就緊張的運力。對買家來說,在家等待貨物的消費者也不得等待更長的時間。這樣的購物體驗難言令人愉悅。對購物平臺來說,數據洪流對數據庫管理系統也是不小的沖擊和壓力。稍有不慎,宕機造成的影響將是非常嚴重的。對生產廠里來說,備貨雙十一等購物節日也是緊張兮兮、壓力巨大的。

這樣一個非良性的商品流通模式為什么會存在這么久呢?最根本的原因還是購物平臺的商業模式和商業文化所致。每一個參與者不得不裹挾于這股洪流而不得自拔。試問,各種節日的購物節已經夠磨練人了,為什么還要發明雙十一等各種奇葩的購物節呢?

在當下這樣一個消費疲軟的大環境下,對于雙十一購物節的反思,也許是一個優化商品流通環境的大好時機。對行駛的船來說,平穩的流水比湍急的河流更安全。這樣一個最直白和簡單的道理,對商品流通的各方參與者來說,也是適用的。功夫要下在平時,臨時抱佛教并不能真正提升能力和水平。像雙十一這樣的脈沖式的、短暫的繁榮,只會助長投機心態、短期刺激。如果我們想建立一個良好的消費生態環境的話,怎么提升消費者購物質量、怎么提升商家的產品質量,怎么提升平臺的運營質量,怎么提升物流等各種參與者的服務保障質量,才是最根本、最重要的。

京東將商品價格作為1,產品質量和服務質量作為后面的0,這當然是對購物平臺最好的選擇和經營邏輯。但是對消費者來說,產品質量才是1,后面是價格、服務才是0,才是錦上添花的東西。對商家和店鋪等商品供應商來說,品質永遠是第一位的,沒有品質的商品不管價格多么低,服務多么好,也是沒有用的。這樣來看,從理論上來看,消費者和供應者的邏輯是好像是一樣的。但現實情況是,人類的本性還是更看重價格。貨比三家說得是價格。比起品質,許多人還是更在乎價格。不打破這個低價邏輯,消費升級就很難實現。從這個意義上說,雙十一就是消費升級的障礙。

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劉水生

劉水生

零售業變革觀察者

平臺更低調,消費者更理性,商家更謹慎。
這個總結是到位的。

第一產業與第二產業越來越成熟,第三產業卻在快速隕落,消費不舉的背后,本質上是對未來的擔憂加重,所以買家不再瘋狂,這不止是理性的問題,更是口袋實力的問題,是消費信心的問題。

歸根結底,訂單驅動才能帶動商家與平臺的紅火,如果訂單萎縮明顯,那么供給端的內卷就不可避免。如果訂單端的信心能夠溢出到市場各個參與方,那么大家的風險偏好將會大幅降低,而不會特別堅守[盈利性增長]。

一個公司在盈利、成長、風險攔著中選擇優先級,構成了一個生動與良性的市場經濟生態,經濟上行期間,更多的公司會把成長性&增長速度作為首要目標,對風險的偏好度很高。而在經濟下行周期里,更多的公司會不約而同地將盈利與風險控制作為首要目標,增長變得不那么重要。

所以有人說,觀察一個經濟體是否進入一個高增長周期,集中觀察其創業氛圍與天使投資行業生態的狀態,就能一葉知秋。

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飛翔

飛翔

享家裝經驗的家居達人

雖然根據某些電商平臺的表態,今年雙十一的銷售額跟去年大致持平,但不論是媒體還是我們身邊的普通人,都能觀察到今年雙十一熱度遠不如從前。這篇觀察性報道中,媒體給出的理由是平臺變得更低調,商家和消費者都變得謹慎和理性。不過,根本性的原因可能媒體也不方便明說,那就是今年消費市場的普遍性萎縮,這一點從各類數據中都能看出端倪。而消費的萎縮自然跟消費者收入下降或者大環境變化之下對消費量的控制有很大關系。

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Mike

Mike

核酸馬上就要超24H了,忙著去哪里做核酸更方便

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