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格力一夜完成河北市場系統切換,知情人:前代理商沒料到會如此迅速

2022-09-07 16:00
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一夜之間,此前被格力電器取消了格力空調河北省代理資格的河北盛世欣興格力貿易有限公司,突然發現自己的格力空調的售后服務平臺已被關閉。事實上,格力電器在當地格力空調的售后系統已經由新授權代理商珠海桓格數字科技公司接手。在行業內部看來,切斷售后服務系統的殺傷力甚至比取消銷售資格更大。有知情人士表示,格力電器能如此快速地完成當地數千萬格力空調用戶的售后系統切割,肯定是前代理商河北盛世欣興公司沒有料到的。 | 相關閱讀(北京青年報)
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默川忘歸

默川忘歸

董明珠今年5月31日在格力電器2021年度網上業績說明會上曾表示,格力過去20多年一直采用經銷商壓貨模式,疫情使線上銷售模式快速發展,因此格力這兩年加快渠道變革。壓貨減少,格力用快速配送來替代。以前格力每年有約200~300億元空調壓在渠道里,有待時間消化。現在經銷商有多少貨、賣多少貨,使格力更有競爭力。

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高格析

高格析

經濟學者

格力電器的未來在哪里?

格力電器半年報交出了一份不錯的成績單,比其競爭對手美的優異了許多。但截止目前,格力電器的總市值已經比最高點回落了50%。市場仍然普遍看衰格力電器。

難道格力電器真的不會滿血復活了?格力電器的未來到底在哪里?以董明珠為首的管理層,
可以再創新的輝煌么?

首先,看產業。家電產業在2018年達到8000多億市場規模峰值后,已經進入寡頭存量競爭時代。市場增量空間已經不大,除非出現消費再次深入升級的局面。在存量競爭時代,國際市場的開拓至關重要,以海爾、海信為代表的家電企業無疑是國際市場競爭時代的佼佼者,與之形成鮮明對比的是,格力電器的國際化戰績平平,可以說起色不大。格力電器收購銀隆新能源,彰顯了增長焦慮。但是跨界經營的風險也是非常大的。歷史上那些隕落的企業巨頭,多是因為跨界盲目擴張造成的。

再次,看管理。企業管理最重要的是人才。董明珠仍然是家電行業不可忽視的風云人物。董小姐本身就是格力電器最響亮的名片,這一點,任何家電企業都沒有這個優勢。至于如何挖掘董明珠的商業價值?這就要看格力電器管理層的遠見卓識了。格力電器仍然是中國制造的代表性企業,如何讓消費者的心智寫滿“好電器,格力造”,是格力電器實現業績騰飛的關鍵。不管是做空調,還是洗衣機,電冰箱等所有的電器,格力應把品質做到世界第一。要讓每一個消費者認識到:格力就是高品質的代名詞。就像德國的博世一樣,讓品牌深入人心而且念念不忘。

最后,看市場。蘋果公司是踐行薩伊定律(供給創造需求)的卓越代表。格力電器應學習蘋果公司卓越的把握消費者心理的能力。認真研究和分析消費者,把客戶的痛點變成爆紅產品的引爆點。空調還有哪些消費痛點?是不是外觀顏值還有改進的地方?是不是溫度調節還要人工,能不能改成智能調溫的。要做格力手機的話,你的目標消費群體是哪些?你的客戶畫像是什么樣的?手機使用的最大痛點是什么?消費者心理永遠處于變動之中,只有引領消費潮流,才能永遠立于不敗之地。

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