這個事情其實新聞?wù)f的很明白，學(xué)生點海底撈外賣被炸傷眼睛，消費者既然將此事鬧上了媒體，自然傾向于追究企業(yè)的責(zé)任。但是海底撈有沒有責(zé)任，還要看海底撈有沒有盡過說明義務(wù)？以及海底撈提供的食材和器具有沒有安全問題。不過，就我們大多數(shù)網(wǎng)民點海底撈的經(jīng)歷看，海底撈是備有使用說明的，這個學(xué)生出事故，完全是因為一來沒有什么生活常識，二來根本就沒有看說明提醒。從理論上來講企業(yè)沒有什么責(zé)任，但是既然上了媒體，對企業(yè)還是有一些負(fù)面影響，這或許是海底撈明明自己沒有什么責(zé)任，卻要退還餐費承擔(dān)就診費用的原因，在此還是要感嘆一句做生意真是不容易。