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天貓香港營運15個月后預告停運

2022-07-22 19:30
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阿里巴巴旗下天貓香港去年5月上線試業。不過,天貓香港今日發布公告,指基于業務策略調整,天貓香港將于今年10月31日正式關閉入口,消費者最后下單時間為8月21日。天貓香港回復媒體查詢時表示,未來將聚焦以淘寶服務香港消費者,致力提升物流、客服及消費者營運等能力,加強消費者購物體驗,消費者可繼續在淘寶享用購物服務。 | 相關閱讀(華盛通)
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江瀚視野

江瀚視野

盤古智庫高級研究員,金融學碩導

我們看到天貓香港這個時候突然宣布停止運營,很多人都會感覺很奇怪,畢竟天貓香港也是天貓核心的業務之一,而且本身的業績增長并不差,但是為什么天貓香港會突然停止運營了,而且在十幾個月之內就停運了,實在讓人難以理解。
首先,對于當前的整個市場來說,天貓香港的停運雖然讓人感覺很意外,但是仔細想想似乎也比較正常,這是為什么呢?這是因為對于當前的天貓香港來說,發展到一定階段,實際上天貓香港就會面臨一定的壓力,之前對于國內電子商務市場來說,大家都非常熟悉,淘寶是海量的C端商戶所構建的小商戶市場,大家可以把淘寶定義為一個批發市場,而天貓更多的是由大商戶所構成的一種精品商場。在內地市場之上,這種格局實際上也是比較恰當,也是符合市場需要的,但是我們如果回過頭來仔細看就會發現一個問題,雖然表面上來說這種布局是符合市場需要的,但是實際上對于香港這種相對人口比較稠密,人員比較集中的市場來說,布局兩個大的電商平臺,其實并沒有太多的價值。
其次,我們再來看天貓香港表面上來說,天貓香港是一個業務發展很不錯的平臺,但是我們仔細想想就會發現,對于香港這個城市來說,這種大商戶和小商戶的格局區分,其實并不是那么鮮明。所以,在這樣的大背景之下,如果將力量分散到兩個平臺去運行的話,往往就會有力所不殆的感覺。再加上兩個平臺,如果還要保持區別,往往就要進行重復投入,這在香港這樣的一個單一城市市場來說,其實是以非常不劃算的一件事。因此,從降低成本,節省費用,提升服務,固化消費者的使用體驗的角度來說,將兩個APP的精力集中到一個APP的運營無疑是一個比較好的選擇。
第三,對于當前天貓香港的停運,我們還是要用一個更加客觀冷靜的態度來看待,這是一個產業發展到一定地步之后,即使是巨頭企業也必須要做出的選擇,產品都是有生命周期的一個產品生命周期的終結是很正常的現象,對此我們也沒必要過度的苛責它,所以在這樣的大背景之下,大家還是要好好明白當前天貓香港的這種停運更多的是一種策略選擇的問題,當天貓香港停運之后,淘寶能否發會漲得更好,這就要看淘寶的團隊在香港能否真正把優勢發揮出來?

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東木

東木

執大象 天下往

雖然從印象中大陸和香港的網購體系有所不同,但我的一個在香港發展的老鄉曾告訴我,在香港大家也經常用淘寶,而且在香港地區的淘寶,有時價格還要比大陸貴一些。

香港有著獨特的商業環境,人口密集,區域狹小,七百多萬人生活的小島上遍布了發達的線下商業區,人們可以很容易的就在線下買到所需商品,所以線上的購物并不像大陸這樣頻繁,同時,香港由于人工成本較高,運輸費和倉儲費都很貴,也讓線上購物成本增加。

不過,因為淘寶品類眾多相對物美價廉,在香港占有一定的優勢,之前我看到雙十一在香港也有很大市場,畢竟人均GDP擺在那里,消費能力較高,雖然整體市場人數少,但依然是阿里不能錯過的市場。這次天貓香港的退出肯定也是基于集團的戰略,畢竟淘寶還在香港,說明阿里依然會在香港發力。

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