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張小泉菜刀拍蒜斷裂,客服:我們的菜刀不能拍蒜

2022-07-14 14:30
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廣州市民王女士用剛買不久的張小泉菜刀拍蒜,菜刀居然斷了。她帶著疑惑去詢問張小泉菜刀售后客服,得到的答復是“菜刀不能拍蒜”。王女士將經歷發到網上后引發網友熱議。張小泉自營店的工作人員稱:“我們的刀具都不建議橫拍食物,力度掌握不好的話容易斷柄。如要拍蒜,建議用刀面輕壓(大蒜)。” | 相關閱讀(虎嗅)
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牧涵子

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福布斯中國卓越貢獻獎&青年學者

社會越來越垂直,市場越來越細分,未來有一天,張小泉菜刀或將分為智能定速切菜刀、磷含量自動檢測切魚刀,直徑10cm以內肉類切刀神器,如此等等。異味過濾剝蒜器、冷卻分離搗蒜器,也會層出不窮。職業、產業都會細分,而知識、思維、認知需要跨界融合,給我們帶來更大的挑戰。

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拉風的男人

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為什么德國菜刀,日本菜刀會火,就是國產菜刀的質量不行嘛!為什么菜刀質量不行,不外乎:材料不行、工藝不行、利潤作怪、老百姓購買力有限、品牌得不到保護,急功近利、市場生產流通有問題

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上東樓

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創造機會,而不是等待機會

之前買菜刀時,也聽人說過“硬的不韌,韌的不硬”的說法,雖然這個比喻看較離譜,但是其實并不用大驚小怪,沒有一種鋼材能兼顧所有的特性,關鍵看需求和用處。以前是“一把菜刀走天下”,用的是中規中矩、硬度韌性都適中的材質,什么都可以干又都不突出,現在很多刀具都細分了,專門根據用途生產不同材質的產品,優點很突出當然缺點也一樣。

北有王麻子,南有張小泉。老字號本是令人信賴的標簽,現在卻出現“張小泉菜刀拍一下蒜就斷了!” 這次產品負面對于張小泉來講,是一個可大可小的事情,如果官方不給予正面解釋,還那么很有可能小事變大,甚至危及品牌的未來。而對于消費者來說,勇于維護自身權利,也值得贊揚。希望張小泉在此次事件后可以吸取教訓,從產品功能和介紹,以及后期客戶維護上下足功夫。

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