kindle停止運營遭質疑!江蘇消保委喊話亞馬遜
2022-06-13 19:30
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日前,kindle中國發布聲明,亞馬遜將于2023年6月30日在中國停止kindle的電子書店的運營,在此之后,持有kindle電子閱讀器的消費者將不能購買新的電子書。對于已經購買的電子書,可以在2024年6月30日之前下載,并且可以在此后繼續閱讀。江蘇省消費者權益保護委員會就此發聲:kindle退出中國市場所帶來的更大的拷問是,消費者對一家企業乃至一個行業的信心是否被動搖。企業根據市場經濟對自身經營戰略進行調整無可厚非,但不能因此忽視消費者的合法權益和正當訴求。 | 相關閱讀(虎嗅)
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亞馬遜的Kindle是很多人特別是年輕消費者掌上閱讀的神器,亞馬遜即將在一年后停止電子書的運營,也就是說只有這一年的時間能夠購買新書,而其他配套服務是否會繼續保持還是發生變化,仍舊是未知數。對于大多數消費者來說,發現服務不好用,會對公司提出相應的建議,而提供服務的公司在退出相應市場時,是否也應該考慮有消費者的權益如何繼續得到保障,在做好每一點服務細節的同時,能夠站在消費者立場上去維持他們對企業自身品牌的信心。