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阿迪達斯群發短信:業務轉讓,個人信息或一起轉走

2022-04-20 12:00
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4月18日,多位消費者表示收到阿迪達斯的短信。短信稱,銳步在中國大陸運營過程中,收集或生成的數據,將于2022年5月1日轉讓至上海聯亞商業有限公司,其中可能包含消費者的個人信息,消費者可聯系上海聯亞行使個人信息權利。阿迪達斯方面表示,短信中的“個人信息”主要是指銳步品牌的會員信息、用戶訂單信息,不涉及阿迪達斯品牌的用戶和會員。2006年,為了和耐克一爭高下,“老二”阿迪達斯以38億美元的價格將“老三”銳步收入囊中。2021年8月,阿迪達斯以25億美元將銳步出售給ABG。 | 相關閱讀(虎嗅)
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江瀚視野

江瀚視野

盤古智庫高級研究員,金融學碩導

最近看到阿迪達斯的一些所作所為讓人感覺非常奇怪,因為阿迪達斯這樣的做法,完全不像一個具有較強社會責任的國際大品牌該做的事情,我們到底該如何看待阿迪達斯當前的做法呢?
首先,對于阿迪達斯來說,將銳步品牌出售出去這一件事,我們已經分析了很長時間了,是很正常的一件事,大家倒是沒必要去過度擔心,而且將銳步品牌出售之后,其相關的一些附屬資產進行轉移實際上也還算正常,我們不能夠說它這個就一定有問題。我們可以理解阿迪達斯在出售銳步品牌之后,將附屬資產轉移到其他企業,這是一件正常的事情,但是將大量的用戶信息就這么直接轉移,確實一個讓人不太能理解的事,畢竟用戶信息對于用戶來說是非常重要的事情,在當前用戶隱私保護日漸完善健全的情況之下,作為一家知名企業,將用戶的隱私信息這樣進行大規模的轉移,實在是影響阿迪達斯的長期形象。
其次,我們看到的是當前阿迪達斯所作所為,的確不太符合阿迪達斯作為一個非常重要的世界運動巨頭的一些表現。畢竟對于大部分中國消費者來說,我們對于阿迪達斯的判斷一直都是,這是一個非常有名的企業,本身德國企業的嚴謹性,讓阿迪達斯的產品在市場上備受歡迎。然而阿迪達斯當前的一些做法實在是讓人難以理解,不過我們一定要站在阿迪達斯的角度考慮的話,其實也是很可以接受的最核心的原因就是阿迪達斯本身的業務發展出現了一定程度的問題,在中國國潮品牌逐漸興起的今天,阿迪達斯的面臨的市場競爭也非常激烈,所以在這樣的大背景之下,阿迪達斯想要想方設法盡快甩出去包袱,這可能才是阿迪達斯反常的原因。
第三,對于當前的阿迪達斯來說,可能真的要好好考慮一下自己在中國市場長期以來積累的口碑,是多么不容易的一件事,如果這樣去去放棄自己多年積累的品牌形象的話,實在是一件得不償失的事情,建議阿迪達斯還是好好考慮一下,真正拿出一個能讓消費者接受的方案,否則這么去轉移消費者的用戶數據,實在不是一個理智的選擇。

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姚靈

姚靈

Tech-Girl

先不管阿迪達斯和銳步要怎么轉讓,這個事情看著令人生疑的部分就在于,因為產生了交易,商家手中有了消費者的手機號、地址、甚至衣物鞋子的尺碼等個人信息,在商家發生變動之后,有權利將這些信息轉讓給別人嗎?再加上這些品牌是有實體店的,實體門店是否掌握了面部識別信息也未可知。

這樣的問題可能我們以前都沒有涉及過,這是個人信息成為“數據金礦”之后的新問題,需要相關法律來釋疑。

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