種種跡象暗示，這次空難可能并非技術原因，極有可能是人為因素導致，跟多年前的馬航失蹤事件有相似的疑點。事故發生后，民航總局開會要求大力對飛行員的思想，身心健康進行關注，并解決生活困難，可以合理推測，總局應該對事故原因已經心中有數。不管最終調查的結論是什么，如果真的是人為因素主導的，一方面乘客群體對航空器的恐懼心理，尤其是對737系列的擔心可能緩解，但是另外一方面，這次事件透射出，社會經濟環境惡化對各行各業的沖擊正在以各種方式對普通人的生活產生巨大的影響，絕不局限于這次事故。我們必須有危機意識，以免當危機全面顯現時悔之晚矣。

雖然說災難過后理應作出反思，針對東航事件的慘劇，民航局現在作出反思的表態也沒有什么問題。但是就現在而言，就像網民們針對這個新聞所評論的那樣：黑匣子里的內容還沒有理清，事故原因也沒有結論，相關報告和分析更是沒有，反思什么呢？

在事故還沒有完全調查清楚之前這樣表態，也可以被解讀為故作姿態。現階段對于民航局而言，東航事故的調查才是最重要的。