阿里、騰訊、字節(jié)PK企服賽道,誰更懂To B?
2022-01-10 18:30
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隨著全球制造業(yè)競爭激化,本土制造業(yè)企業(yè)面臨著勞動力優(yōu)勢減弱、發(fā)展土地成本明顯上揚、資金鏈趨緊等問題,尋求高質(zhì)量、數(shù)字化發(fā)展迫在眉睫。目前在企服賽道上,巨頭們延續(xù)了C端思路,企業(yè)微信強調(diào)“連接”,字節(jié)跳動旨在“擴(kuò)張”,釘釘在注重“賦能”和“生態(tài)”基礎(chǔ)上更偏B端。然而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不同于消費互聯(lián)網(wǎng),B端企業(yè)更講求實際投入回報。 | 相關(guān)閱讀(全天候科技)
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東木
執(zhí)大象 天下往
從兩年前的疫情伊始,國內(nèi)企業(yè)協(xié)同辦公產(chǎn)品以阿里、騰訊、字節(jié)旗下的釘釘、企業(yè)微信、飛書為第一梯隊,就抓住了企業(yè)遠(yuǎn)程辦公剛需,迎來了一次用戶數(shù)的快速增長。可以預(yù)見的是,受疫情影響,國內(nèi)的企業(yè)對于在線辦公相當(dāng)于接受了一次催熟教育,短期內(nèi)表現(xiàn)為搜索量和下載量的上漲,但中長期的企業(yè)留存和轉(zhuǎn)化率仍取決于產(chǎn)品、運營等因素決定,隨之而來的也是高強度重資源的投入競爭。
從目前國內(nèi)的辦公APP市場來看,阿里釘釘、企業(yè)微信占據(jù)著大部分市場份額,其中阿里釘釘?shù)挠脩袅看蠹s為3億,企業(yè)微信大約為2.5億,作為后起之秀的飛書雖然在用戶量與前兩者無法相比,但飛書在國內(nèi)的辦公社交用戶量已經(jīng)排在了第三位。正如尺有所短,寸有所長。這三者各有自己的一套邏輯,實際體驗也因人而異,如果問我哪個好用,我推薦適用性更廣的企業(yè)微信,因為有微信無縫對接的天然優(yōu)勢,無論是管理層還是員工,都方便操作,更適合企業(yè)使用,特別是對于那些還在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中且新近入場的制造企業(yè)。