2021年已過，公募和私募基金的業績排名均水落石出，接連有公募和私募大佬在年終回顧去年投資操作時向客戶道歉。道歉作為一種柔性的溝通技巧，基金經理可以用，也可以不用。建議無論業績好壞都要慎用，堅持非必要不道歉原則。

絕大多數基金經理學歷背景和工作履歷都很優秀，因此也比較自信甚至自負。如果業績一般，你看到他道歉，覺得他不僅聰明，還會做人，心理感受會好一些，但他也可能很會社交只是客套應付一下。他會采取什么特別的行動嗎？你不知道。他會完全改變自己嗎？完全不可能。如果業績已無力回天，客戶已經買單，道歉自然是一種態度，比失聲、失聯要好得多，他認錯，你認輸，從此別過。

有一些剛奔私不久的大佬去年業績還不錯也道歉，為去年踏空“新能源“”道歉。大佬別完全不顧大佬的面兒，什么錢都想賺到怎么可能？求之過多就會超過自己的能力圈，變成求之不得。去年沒買新能源，現在讓他們買新能源，他們會買嗎？不一定。

真正的投資大佬會道歉嗎？頂流的一線大佬本來就低調，他們也會復盤和反思，但絕不會以這樣示弱討好客戶的姿態示人。品牌、系統化的輸出是他們最重要的核心競爭力，業績不好只是短期業績不好，客戶懂自然懂，不道歉也無妨。

風水輪流轉，今年到我家。基金經理過分謙虛招人恨，毫不謙虛招人捶。只要真實、真誠，重實績不務虛名，把投資思路捋清楚，掰開了揉碎了講給客戶聽，把該做好的事情做好就行。

仁橋的夏總和慎知的余總都是行業老法師了，業內評價都不錯，也算是這幾年新興股票多頭私募領域的領軍人物了。就2021年業績而言，費前的收益，慎知是9-10%，仁橋38%左右，這在同行里算是“不錯”和“非常不錯”了。
2021年底報告會上道歉的不僅僅是這兩位私募新勢力人物，還有老牌私募，如淡水泉、樂瑞、敦和等。僅就業績而言，不僅僅私募機構，許多長期業績優秀的公募基金，如易方達藍籌精選、富國天惠精選、興全合宜等，2021年也乏善可陳。但就像慎知和仁橋一樣，大家道歉的也不全是因為業績，有人確實全年虧損了，總結經驗為犯過的錯誤道歉；有人沒虧也沒賺，單也覺得這是自己歷史上最差的表現而道歉；有管理人其實是賺錢了，業績也不錯，但也因為出現了最大回撤或者錯判了某一行業而道歉。
2021年股票主觀多頭基金行業幾乎整體性的踏空新能源。新舊經濟轉換的時候，用傳統的估值模型看新型行業，老牌經驗豐富的股票投資者都不敢下手。但投資最重要的不是“自以為是”和“膽大妄為”，而是“慎知”，即知道自己的能力圈邊界，不碰或者警惕那些自己看不懂的投資。道歉是為硬的業績比較而言，或者業績不如預期，或者回撤控制不到位，或者本該做好的地方沒做好，真誠道歉。這體現的是信托責任。受人之托，代人理財。做得不夠好就要認錯改正，這是作為管理人基本的坦誠態度和進化能力。
所以，不用擔心管理人道歉，甚至對于這些真誠道歉，且能時時看到自身不足，并一直在改進的管理人更可以放心交付。風物長宜放眼量，對于他們，我們只需耐心等待即可。我們要擔心的反而是那些不愿溝通，也認識不到自己錯誤，不知自己能力邊界，把運氣當實力宣傳的管理人。

近兩年行業因為投資業績不達預期出現的首例道歉案例是匯安基金。

2021年3月初，因為匯安明星基金經理鄒唯成立的新基金在不到一個月就大跌18%，引起投資者不滿。于是乎，匯安基金在隨后發布道歉信。

關于公募或私募明星基金道歉的事情，我覺得可以分兩步來看，首先積極肯定這種態度:
對其愿意真誠交流，剖析自我甚至是對投資業績不達預期而進行的道歉的態度積極肯定！

但是，莫斯科是不相信眼淚的，最后是否能夠不辜負廣大投資者的信任的根本還是其后的業績是否能夠在痛定思痛后得到提升甚至是反轉。

即，既要有態度也要有能力，并最終靠能力產生結果證明自己，匯安基金后來得到大家的再次肯定就是因為鄒唯的產品在隨后快速反轉，走出了一波“狂笑曲線”，捍衛了自己做為老將的尊嚴。

所以，道歉值得肯定，可以再給予一定的時間觀察和陪伴，如果后續業績依然不達預期，就要重新考量了。

到了年底都是投資機構、基金經理扎堆道歉的時候，不過這也可以看作是一個行業性的反思。比如說文中這兩位私募大佬，也反思了在地產板塊的損失，這一損失放在地產行業衰退的背景下，可能也是一個比較正常的現象。不過在去年一整年新能源相關板塊紅到發紫的情況下，就此踏空，確實是投資上的一個非常失策的行為，現在大家都意識到了新能源板塊的機會，但是新的一年再進行投資的話，確實是有點晚了。