潘婷多個產品檢出一級致癌物,寶潔公司回應
2021-12-20 08:30
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當地時間17日,日化巨頭美國寶潔公司發布公告稱,由于檢測出一級致癌物——苯,正在主動召回在美國生產的潘婷等四個品牌的多款噴霧式洗護產品。這些召回的產品包括潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和Waterless的部分干發噴霧類產品。據悉,涉事的潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠等品牌均在中國有銷售。苯是一種有機化合物,人和動物通過呼吸、口服和皮膚接觸到苯,會導致癌癥,被世界衛生組織國際癌癥研究機構列為一類致癌物。 | 相關閱讀(21世紀經濟報道)
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石景山辛芷蕾
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寶潔旗下的產品大多都是本地生產的,北美的貨品出了問題,中國市場的產品應該不會受到牽連。寶潔這類日化巨頭,常年使用一個配方,不斷降低成本,靠走量盈利。這次致癌物事件還得向供應商追究責任,寶潔向來對原料有嚴格檢測流程,之后便是抽檢。這次主動召回應該就是自檢環節發現了問題。
雖然寶潔在這件事的處理上,無論是海外市場的緊急召回,還是國內市場的快速回應,已經非常專業,但口碑還是會受到影響。寶潔強調創新,但近年來在原有品牌矩陣基礎上,鮮有見效的創新,眾多競爭者虎視眈眈,在中國市場的地位愈發難保。
據寶潔內部員工說,最近各品牌的管理人,包括運營市場等崗位,大多都用中國人替代了,以往這些職位很多都是外國人。寶潔創新和銷售思路的本土化迫在眉睫,但在更進一步的同時,守住原有口碑更重要。