不止加拿大鵝,LV等品牌售后也對華有別
2021-12-03 19:30
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記者調查發現,一些被中國消費者追捧的其他國際品牌,在售后服務上,也存在內外有別的現象。記者橫向對比了幾個品牌在中國的銷售政策。比如某知名奢侈品牌路易威登(LV)在中國大陸是7天內可以退貨,30天內可換貨,但是在美國、加拿大就可以30天內退貨。 | 相關閱讀(每日經濟新聞)
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布吉路
“傲慢與偏見”不只存在于小說,更是很多海外品牌對中國市場的真實寫照,加拿大鵝的雙標并不是個例,之前三星note出問題在退貨問題上也是很雙標,奢侈品如D&G之流也存在依賴中國市場但卻也“傲慢”十足的情況。
在疫情之下,我看到之前新聞說,在歐洲市場銷售受阻后,加拿大鵝把中國市場視為救命稻草,現在,居然堂而皇之的搞著區別對待,有點欺負中國消費者的意思。
加拿大鵝這件事情,再次向我們表明了,一方面國內的服裝品牌還是要在品牌屬性方面下點功夫,讓更多的中國消費者不只依賴海外品牌,國貨當自強。再者法律法規的強監管是非常有必要的,尤其是對品牌處罰這樣的舉措,確實應該在消費者權益受到損失,商家又傲慢之時拿出來敲打一下。
現在,對于加拿大鵝而言,一方面恐怕在國內市場將面臨營收利潤的萎縮,另一方面還將面臨在國內品牌設定崩塌的風險,要知道,消費者購買一個品牌,是要有情感鏈接的,當消費情緒上出了問題,在如此輿論之下,高級品牌穿在身上也就不顯得高級了。