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交通部等八部門:網約車平臺企業應合理設定抽成比例上限

2021-11-30 18:00
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11月30日,交通運輸部官微發布消息稱,該部等八部門近日聯合印發《關于加強交通運輸新業態從業人員權益保障工作的意見》,要求各地督促網約車平臺企業合理設定抽成比例上限,保障從業人員獲得合理勞動報酬及休息。 | 相關閱讀(南方都市報)
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簡單來說就是:抽成有上限、派單更合理、不壓榨司機。
網約車平臺并不像購物平臺,由賣家設定價格,可以讓用戶自己選擇。網約車都是平臺派單,這讓網約車司機和用戶都很被動,屬于被匹配的形式進行服務和被服務。主動權被平臺拿的太多,這樣的市場最大的特點就有可能出現消費者和司機被平臺雙向抽成。
消費者認為自己付費是給了網約車司機,而實際網約車司機獲得的收益其實是被平臺抽成后的,這個抽成費用并沒有被量化。如接一單平臺基礎抽成是百分之八,后面按乘客的行程公里數進行每公里收抽成金額。所以個別網約車平臺不斷調整計價規則等經營策略,利用抽成“黑盒”設置過高的抽成比例來鉆監管空子。
此次政策出來后受益的不僅僅是司機,還有乘客。網約車的規則趨于人性化,將會有更多的司機加入到網約車平臺,平臺獲利也就逐步提高。因為司機的數量增長,讓用戶有了更多的選擇,也將形成更大的平臺的競爭,那么價格戰中永遠的受益人——用戶也可以得到更多應有的服務,出行更舒適。

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