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字節跳動發力B端業務,外界反應為何平淡?

2021-06-17 15:00
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眼下字節跳動在規模和能力上,都已經到了可以開放的節點。所以,大勢所趨之下,互聯網企業做B端業務幾乎成為一個必選項。然而,做B端業務和C端業務有著天壤之別,企業能否調整好姿態真正扎進B端市場,才是接下來真正的考驗。 | 相關閱讀(21財經)
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Jay

Jay

硅谷

三點見解:1. 消費者市場與企業市場的場景,需求與客戶體驗存在天壤之別;對于長期扎根在消費者市場的互聯網公司立刻轉戰企業服務市場,必須細心耐心努力耕耘企業服務市場,注重行業的專業知識與核心能力的建設。2. 大力出奇跡,這類故事在2B上層出不窮,互聯網公司都曾借由部分成功經驗來,試圖短時間內在全新市場行業謀圖極速效應,皆為敗筆。3. 互聯網公司的領導團隊基本不具備2B行業的核心能力,試圖突破企業市場,必須建立全面有實戰經驗的企業服務領導團隊,這在互聯網公司必然會在核心價值,企業文化與組織架構上有巨大沖擊與大幅調整。總而言之,反應平平也是市場間接釋出信號,對互聯網公司轉戰B端業務的信心與態度。

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李良東

李良東

丹鳥策略,中美聚焦

先說明,本人對字節系及其他“基于用戶興趣做內容聚合分發”的業務形態并不支持,不管他們在商業上多成功。奈飛The Social Media揭示了平臺如何利用算法投用戶所好的進行內容投喂,并竭盡所能不斷提高對用戶興趣的匹配度。久而久之,用戶對平臺產生更大依賴,成為平臺數據中一個“長時間活躍用戶”。這對于用戶意味著,他們會(也只能)看到更多自己想看到的內容,越來越多,他們對事物的看法會進一步固化和加深,對同一事物的不同角度或新事物接觸越來越少,并逐漸堅定地陷入自我狹隘認知的桎梏之中。所以如果你聽見周圍有人說,最近看頭條好像什么什么的事特別多,這就是一種“被投喂”的樣態。
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對新事物保持強烈的好奇心和審慎的判斷,應該是更為積極的一種心態。我還沒有真正試用“火山引擎”的各項服務,無法對其做出準確的評估,只能就其官網描述管中窺豹。產品邏輯按其自我描述是把字節系的算法等系統輸出供B端所用,為B端引流和增加用戶黏性提供幫助。所謂根據B端用戶個性化需要,提供海量的文章、圖片、小說、視頻……,以算法為依托加強B端用戶與目標客戶的聯系,怎么看都更像是字節在為自己的拉新輸出特洛伊木馬拓寬B端渠道呢?等等,輸出內容是用于B端用戶的商業目的,存在版權的問題嗎?也許他們會解釋為內容均仍在字節系統內,只是輸出內容列表類似嵌入于B端用戶界面之中。但這對UGC或PGC內容再商用能夠增加收益嗎?

店大就是話語權,讓人想起二十年前門戶低價收割平面媒體內容的過程,門戶越來越大,平媒日漸沒落。好像前幾天,視頻站老大們也集體對短視頻開了火。原因很簡單,創作很難,搬運就輕松多了。到最后,創作與搬運價值兌現嚴重偏離后,也沒人愿意創作了吧。數字化的過程加速,八仙過海。大廠們到底是在提供平臺服務,還是有意或無意利用其技術平臺擴大產業控制力,都有可能。成熟市場如歐洲與美國,尚且不能太搞定GOOGLE、FB、AMAZON,更何況咱們呢?

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薄荷醬

薄荷醬

職場老鳥,吹水達人

在互聯網C端流量增長逐步見頂之際,To B被普遍看成下一個新增長點,因此過去這幾年包括阿里、騰訊、百度在內的互聯網巨頭早已開始跑馬圈地,爭奪B端蛋糕。

可以說,To B市場的競爭已然非常激烈。好在字節跳動所有產品的商業化路徑,即“內容—AI推送—廣告”變現的模式,也是通過其B端產品“巨量引擎”來實現,這對于聚攏企業資源是個很好的切入點。

但字節跳動要做好To B生意僅靠這點遠遠不夠,更重要的是構建一個逐步成熟與完善的B端生態規則與打法,從而深入挖掘企業資源的價值,實現平臺、企業客戶共同增長,最終打造屬于字節跳動的B端互聯網生態。

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劉水生

劉水生

零售業變革觀察者

中國的to B市場,真正的王者是誰?
這個問題真是把很多人[當然包括我]問住了。

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