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高效的視頻會議怎么開
 作者: Anne Fisher    時間: 2011年12月12日    來源: 財富中文網
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溝通教練詳解高質量視頻會議的訣竅,確保與會人員理解你要表達的內容,就算是他們邊聽邊看手機也無妨。
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發言時請站起來

????如果必須坐著,那么請挺直身體,以彌補坐姿對嗓音的削弱效果,同時請把雙腳平放在地板上,保持呼吸的深度。

????維斯補充道:“攝像頭和耳麥會放大一切。”因此,請保持比平時當面溝通更正式的姿勢, “不要顯得無精打采”。

放慢語速。在不同觀點間要有停頓

????維斯寫道:“當面溝通時,許多管理人員傾向于語速很快地說話。但是在電話會議或視頻會議上,給與會者更多時間,讓他們消化你所說的內容就至關重要了——更重要的原因是,如果無法看見對方,他們很可能正在一心二用。”而在自己所要表述的觀點中間略作停頓,可以讓聽者有機會發表看法或發問,這直接關系到下一個要點:

保持協作

????維斯說:“很多視頻會議由某一個人主導討論,通常是級別最高的人,結果會議變成了一個傾倒數據的過程。這對其他所有與會者來說無疑令人沮喪。而且這么做很危險,因為如果不給人們機會發表看法,你就無法知道他們是否真正理解了你的意思。”

????確保每個人都有機會發言的一種方式就是安排會議主持,他們能適時插話,詢問與會者的看法(這還有另一個有益的效果,即避免與會者一心二用:沒人希望被點名要求發表看法時,讓人注意到他當時正心不在焉。)

????維斯表示,在會議上不要獨占風頭的最大原因在于:“很多深思熟慮的人并不強勢,并不會貿貿然跳出來高談闊論。有些人可能對你試圖解決的問題已有答案,但是,如果沒有足夠的停頓,也不詢問大家的意見,就可能錯過這些答案。”

????至少在這方面,視頻會議與當面溝通的會議并沒有多大區別。

????譯者:清遠

Try to stand while you're speaking

????If you must sit down, compensate for the dampening effect on your voice by sitting up straight, with your feet flat on the floor, and breathing deeply.

????"The camera and microphones exaggerate everything," Weiss adds. So maintain a more formal posture than you would in person and "don't slouch."

Speak slowly. Pause between ideas

????"In person, many executives tend to speak rapidly," Weiss notes. "But in a conference call or teleconference, it's crucial to give people time to absorb what you're saying -- especially since, if you can't see them, they may be multitasking while you're talking." Leaving a pause between the points you want to make gives listeners a chance to comment or ask a question, which leads to the next tip:

Keep it collaborative

????"Too many virtual meetings are data dumps, where one person dominates the discussion -- usually the highest-ranking person," Weiss says. "It's frustrating for everyone else, and it's dangerous, because if you give people no opportunity to comment, you really have no idea whether they understand you or not."

????One way to make sure everyone has a chance to speak up is to appoint a host or moderator who will chime in and ask attendees for their views. (This also has the salutary side effect of discouraging too much multitasking: No one wants to be noticeably not paying attention when called on for a comment.)

????The biggest reason not to hog the limelight, Weiss says, is that "many deep thinkers are not assertive enough to just jump into the discussion. Someone may have the answer to a problem you're trying to solve but, by not pausing enough and not asking for input, you miss it."

????In that respect, at least, virtual meetings are no different from the in-person kind.







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