洞悉中國高端消費者--2011中國奢侈品品牌調查報告
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“奢侈品首先是品質，
 2009年，我要參加一個大型晚宴，原有服裝不適合禮儀標準，于是打算去找禮服，后來在杰尼亞的店里發現了我想要的東西，從此開始了奢侈品消費之旅。這次消費，我感覺很好，無論是款式的試穿，還是服務人員的態度，都令人感到與眾不同。記得當時袖扣、袋巾、領結都搭配好后，朋友們都說我的精氣神都有提升。那次晚宴的社交很成功，交了很多朋友。在我看來，穿合適的服裝不但是對自己的尊重，也是對你所面對的人的尊重，這是我印象比較深刻的體驗。 ????我認為奢侈品首先是品質，另外是品牌傳承，包括它所沉淀的歷史和企業個性以及創新精神。我在服裝和鞋子方面投入相對較多，因為個人習慣和所處環境的原因，就是夏天我也經常穿西裝。杰尼亞的“Cool Effect”面料的服裝就能滿足我的要求，在夏天穿上它感覺非常舒適。還有，旅游時穿一雙舒服的Tod's鞋，看風景的心情都不一樣。對這樣的購買決定，我很滿意，尤其是那種獨特的體驗是普通產品無法提供的。 ????我不太贊同也不常用“奢侈品”這個詞，更傾向用“高品質”消費。從整個經濟環境看，中國是世界的拓展焦點，國際上大的奢侈品在中國業務蒸蒸日上。奢侈品在中國的快速發展是正常的市場現象，從媒體與市場營銷的角度上說沒有必要把這種現象放大或者賦予其他含義。對奢侈品的批評要建立在客觀的基礎上。我認為“高品質”消費要理性，絕對不鼓勵“未富先奢”的炫富消費。應以適合自己的情況、適度消費為原則。奢侈品除了提升個人生活品位和豐富個性氣質外，帶不來其他東西，所以客觀的批評可以有，但更多的應是理性的引導。 ????我覺得奢侈不單是消費物品。奢侈還可以是你與家人一起度過的休閑時光，甚至是繁忙的工作之外的Spa。我最近的一次奢侈是在2011年3月，在網上看到藏歷春節活動、冬天的布達拉宮和新開的拉薩瑞吉酒店，突然涌起要去西藏的想法。當晚定好機票，第三天飛到了雪域圣地。住在瑞吉望著布達拉宮，在大昭寺給釋迦牟尼等身佛像獻哈達，我認為是近年最奢侈的一次經歷。 ????我購買奢侈品的消費原則是“實用適用”。我看重奢侈品帶來的消費體驗以及產品設計與品質。奢侈品的購買環境和品牌歷史一般都各具特色，所以是其次。我希望奢侈品品牌在中國的貨品的國際同步性、價格盡可能與境外一致，服務絕對不能忽視，適當調整傳播策略。 ????我覺得奢侈品品牌可以有中國元素。至于原產地，如果中國制造達到原有品牌的標準和技藝傳承，我也愿意購買。由于網絡購買有很多環境和服務方面的問題需要解決，所以我一般不會網購奢侈品。男士的袋巾、袖扣、領帶，甚至一些可以實用搭配的服裝，我認為是可以買過季的。采訪：李全偉
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