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新可樂

Patricia Sellers
2012-10-16

在擔任可口可樂公司CEO 的4年間,穆泰康使公司利潤增加,并且在與百事公司的飲料大戰中勝出。現在,他開始改革可口可樂公司的企業文化,并且按照自己的形象重塑公司。

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????穆泰康在32歲時開始為可口可樂公司的管理土耳其市場,很快公司上下就知道他注重提高市場上的“人均值”,也就是人均消費水平。1989年,柏林墻被推倒后,穆泰康迎來了他生命中的那一刻。穆泰康當時的老板內維爾·艾斯戴爾(Neville Isdell)讓他負責中東歐的業務,并對他說:“我想冒險。大膽嘗試新事物。”穆泰康還記得自己飛往亞特蘭大,并且告訴他的老板:“我需要資本,而且我們必須現在就動手。”穆泰康和他的團隊在28個月里建了22座生產廠。

????穆泰康的獨到之處在于,他無微不至地照顧世界各地負責罐裝和分銷可口可樂公司飲料的獨立公司。“他對罐裝廠需求的關注讓我大吃一驚。”1981年至1993年擔任可口可樂公司總裁的唐·基奧(Don Keough)回憶說。穆泰康與這些合作伙伴維持良好的關系是完全有道理的。可口可樂公司生產濃縮液和果葡糖漿,但是罐裝廠離顧客更近;是他們負責生產、銷售和配送這些飲料。

????可口可樂公司當時的管理層卻另有打算。公司的傳奇CEO郭思達(Roberto Goizueta)在1997年去世后,艾華士(Doug Ivester)接任,為了讓可口可樂公司的利潤最大化,他強行要求罐裝廠整合重組,并且對賣給他們的濃縮液收取高價。此舉分化了罐裝廠,并且使他們陷入了財務困境。

????穆泰康經歷了這一切。1995年,他成為Coca-Cola Amatil公司的歐洲主管,這是一家位于澳大利亞的大型罐裝廠。他一方面厭惡可口可樂公司的行為,另一方面也憂心忡忡,于是他決定退出。但是他最終辭職卻另有原因。穆泰康的經紀人在發布盈利預警前,賣空了10萬股Amatil公司的股票,隨后穆泰康因為這次股票交易事件被捕。1997年穆泰康就這起案件達成和解,退還出售股票的獲利,但他否認自己有過失。“我當時應該更謹慎一些。”今天他首次公開談論那次事件時如是說。“我從中汲取了教訓,你永遠都別把事情想當然。”

????受到傷害的穆泰康下定決心,要掌控自己的命運。他重新回到土耳其,成立了一家咨詢顧問公司,沒過多久他又接受邀請,出任Efes Beverage Group領導人,這是一家位于伊斯坦布爾的釀酒廠。穆泰康非常享受他在Efes公司的6年時光,在他的領導下,公司向軟飲料市場擴張——他開辦了可口可樂在伊拉克的首家生產廠——并且開發出不少新產品,其中Stary Melnik逐漸成為莫斯科最暢銷的啤酒。

????穆泰康從未斷絕與可口可樂公司的聯系,公司在20世紀90年代末至本世紀的前5年間,一直在苦苦掙扎。金融工程師出身的艾華士擔任CEO還不到3年。他的繼任者杜達富(Doug Daft)也是學金融的,在被公司解職前,由于他的反復無常,一些頂尖人才逐漸疏遠了公司。但是穆泰康根本無意返回可口可樂公司,即使在2004年他的前任老板艾斯戴爾在絕境中求助于他的時候,他也不為所動。當時已經退休的艾斯戴爾經不住勸說,再次出山擔任CEO,穩定公司的局面。“這件事沒有你我做不成。”艾斯戴爾再三對穆泰康說。可口可樂公司董事會質疑,穆泰康的股票交易爭議是否會妨礙他再次受聘。直到半年以后,所有人才就條款達成一致,這其中也包括穆泰康本人。“我說我回來有一個條件。”他回憶說。“我告訴艾斯戴爾,‘我從來沒在亞洲工作過。我想接觸一下中國。’”他為何如此堅決?“因為我希望做沒做過的事。”穆泰康說。

????穆泰康于2005年回到了可口可樂公司,擔任北亞、歐亞和中東地區負責人。他沿襲原先的策略,與罐裝網絡合作,尋找提高銷售額的辦法。艾斯戴爾提拔穆泰康擔任國際業務運營總裁,之后又任命他負責整個公司的運營,此時穆泰康開始集中精力整頓可口可樂在美國市場的業務。簡而言之,可口可樂的問題是:公司最大的罐裝廠Coca-Cola Enterprises在艾華士的財務戰略的影響下已經風光不再,公司背負了沉重的債務,無力再為可口可樂品牌進行足夠的投資。穆泰康認為:“在美國市場,可口可樂已經沒有任何增長的機會。”艾斯戴爾也持同樣觀點,而且兩次設法收購CCE的北美業務,但始終未果。

????2007年6月,穆泰康在馬德里與Labatt USA公司總裁史蒂夫·卡希爾蘭(Steve Cahillane)共進早餐時,發現了達成交易的關鍵潛在因素。CCE首席執行官約翰·布羅克(John Brock)希望把卡希爾蘭收歸麾下,管理CCE的歐洲業務,但是穆泰康認為,卡希爾蘭是扭轉可口可樂美國業務的理想人選。(卡希爾蘭也是個創業型人才。20世紀90年代,他創辦了State Street Brewing公司,此舉讓穆泰康刮目相看。)穆泰康鼓動布羅克任命卡希爾蘭負責CCE的北美業務。可口可樂與CCE的關系有了極大的改善。2010年,穆泰康在一筆巨額交易中說服CCE和可口可樂董事會,收購了這家北美罐裝廠。這個復雜的協議要求可口可樂公司支付123億美元,并且授權CCE在挪威和瑞典罐裝可口可樂公司的產品。“正是穆泰康全面詳盡的計劃書最終說服董事會批準了此項交易。”公司董事迪勒說。

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