????這便是谷歌要面對的現(xiàn)象。在佩奇和布林想出 PageRank 之后的十幾年,網(wǎng)絡(luò)與使用網(wǎng)絡(luò)的方式發(fā)生了巨大變化。布克的例子表明,網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)正逐步向移動和社交的方向發(fā)展。我們隨身攜帶網(wǎng)絡(luò),無時無刻不在上網(wǎng)。谷歌需要在這個新世界發(fā)現(xiàn)真正的成功之路,也就是說,發(fā)明出推動下一次網(wǎng)絡(luò)重大演變的技術(shù)。創(chuàng)造數(shù)十億美元規(guī)模的新業(yè)務(wù)并非易事,但對創(chuàng)造者的回報巨大:看看谷歌從前的盟友蘋果公司(Apple),它在附加業(yè)務(wù)(音樂播放器,零售)上占到了統(tǒng)治地位,比起帶給它聲譽(yù)的主業(yè)(計算機(jī)),這些業(yè)務(wù)更加賺錢。蘋果賺得盆滿缽滿,如今,它是世界上最有價值的技術(shù)公司,市值高達(dá)2,360億美元,谷歌市值只有1,560億美元。
????目前,谷歌對發(fā)展搜索以外業(yè)務(wù)的計劃三緘其口。谷歌搜索部門主管瑪利莎·梅耶(Marissa Mayer)說,公司不提供財務(wù)指導(dǎo),但又稱公司無需再有什么第二個大業(yè)務(wù),擁有一批較小的業(yè)務(wù)就可以了。最早的搜索業(yè)務(wù)將一直遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于后來的業(yè)務(wù)部門,佩奇、布林和谷歌首席執(zhí)行官埃里克·施密特(Eric Schmidt)也還沒有為公司的未來制定愿景。舊金山 JMP Securities 公司的高級分析師薩米特·辛哈(Sameet Sinha)說:“這讓投資者害怕。谷歌在做什么?或是在想做什么?沒有明確的路徑能知道。”
????不難理解,公司(尤其是技術(shù)公司)都想穿上“增長型企業(yè)”的馬甲。首先,華爾街對你的估值方法不同。增長型公司的股票因其未來的潛力,可以擁有高倍的市盈率,這種潛力反過來也有助于公司以股票期權(quán)吸引員工。同樣重要的是,增長型公司帶給員工和創(chuàng)始人(甚至股東)一種精神上的動力:你在推動經(jīng)濟(jì),你在改變世界。在 Facebook 和 Twitter,盡是一些從以前的熱門技術(shù)公司離職的工程師。只要原先的東家發(fā)出一點(diǎn)技術(shù)過時的氣味,他們就另覓新歡。
????谷歌從未沾染上這種特殊的氣味,自 1998 年創(chuàng)辦以來,它擊潰了所有競爭對手。你也許還能記起 AltaVista、Infoseek、Lycos 和 HotBot。谷歌的優(yōu)勢在于更出色的技術(shù),所以它在芒廷維尤一定為必應(yīng)的勢頭感到不安,據(jù) comScore 統(tǒng)計,由于界面和功能出眾,微軟搜索網(wǎng)站的占有率已經(jīng)由5份的 12.1% 上升到6月份的12.7%。事實(shí)上,谷歌已經(jīng)派曾在 YouTube 任職的天才本·凌(Ben Ling)前去改善它主營業(yè)務(wù)的質(zhì)量。
????Salesforce.com 的首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)說:“谷歌不再是一家熱門公司了。他們的股票已經(jīng)五六年不怎么漲了。股價這副樣子,怎么敢自稱是領(lǐng)先者?這家公司開始像微軟或雅虎了。他們必須進(jìn)入其他領(lǐng)域,而且要快。”
????人們很容易拿微軟與谷歌比,但微軟在 MS-DOS 上市八年后,為它的 Windows 操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)添加了第二部增長引擎。這項(xiàng)業(yè)務(wù)就是全世界最賺錢的應(yīng)用軟件 Office,如今占到微軟總盈利的大約40%。當(dāng)然,之后的微軟一直苦于尋找下一個增長點(diǎn)。它的服務(wù)器業(yè)務(wù)一直沒有什么起色。游戲機(jī) Xbox 可能算是個增長引擎,但目前仍然無足輕重。在 Office 充斥了辦公室等地方之后,微軟立即失去了它的增長型公司的地位。
????那么,谷歌最好的機(jī)會又在哪里?不會是海外的增長。在發(fā)達(dá)國家,谷歌占據(jù)了搜索業(yè)務(wù)的統(tǒng)治地位,在世界其他國家,比如中國和俄羅斯,它還將舉步維艱。(盡管與中國政府關(guān)系緊張,谷歌已經(jīng)在兩個月前將它的營業(yè)執(zhí)照延期。它在中國的市場占有率是30%,落后于本地搜索冠軍百度。)谷歌在網(wǎng)頁還有可以搭載廣告的資產(chǎn),如 Google Maps 和 Google Images。事實(shí)上,在衰退期間,谷歌已經(jīng)向商家開放了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫,增加了廣告收入。但這些屬于錦上添花式的收益,不能成為新的重大營業(yè)來源。