????2012年4月9日，由北京師范大學心理學院、北京易普斯咨詢有限責任公司聯合主辦，清華大學心理系協辦的“2012中國EAP與PCA年度論壇"在北京世紀金源大酒店隆重召開。”《財富》（中文版）是此次論壇的戰略媒體合作伙伴。

????本屆“中國EAP與PCA年度論壇”聚焦積極心理資本、傾力打造中國EAP領域公益品牌論壇；自2004年與國務院發展研究中心共同舉辦第一屆論壇開始，至今已成功舉辦六屆。

????本屆論壇由北京師范大學心理學院院長，北京師范大學社會建設研究院副院長，北京師范大學黨委常委許燕女士，清華大學心理系副主任、教授樊富珉女士，國務院國資委宣傳工作局副局長韓天女士先后做開幕致辭；“全球幸福學之父”、哈佛幸福課導師、《幸福的方法》作者泰勒?本-沙哈爾（Tal Ben-Shahar）博士，原FBI首席談判專家、危機談判組組長加里?內斯納（Gary Noesner）先生，國務院參事、全國政協委員、國際心理科學聯合會副主席、北京師范大學心理學院教授張厚粲先生，臺灣員工協助專業協會理事長、國立中興大學企業管理學系王精文教授，北京國際關系學院副院長、中國國際公共關系協會副會長郭惠民教授，全球最大的EAP供應商ComPsych公司全球發展副總裁保羅?哥倫布內那（Paul Kohlenbrener）先生，美國喬治亞理工學院心理學博士，《心理訪談》、《幸福魔方》特邀嘉賓張怡筠女士，北京師范大學心理學院副教授、易普斯首席顧問、中國EAP服務模式與標準的奠基者張西超博士，中國石油化工股份有限公司企業文化部副主任俞明康先生，中化集團公司工會主席、直屬黨委副書記石岱女士，中國移動廣東公司專家經理、巡視組長李名國先生，富士康科技集團總裁特別助理孫玉麟先生等眾多在國內EAP和PCA領域的知名學者和企業界的實踐專家出席并發表演講。

????本屆論壇的主題為“幸福感建設與組織危機干預”，旨在以積極心理學的視角研討如何通過心理資本提升，助力組織幸福感提升，并有效開展危機干預"。圍繞這一話題，本次論壇的國內外嘉賓從不同視角給出了深刻的解讀。

以下摘錄本次論壇的部分精彩看點：

????張厚粲先生的開篇演講“中國心理學的價值與使命”向我們展示了心理學在中國任重而道遠的發展之路；國內最早進行EAP研究和實踐的領軍人物、易普斯首席顧問張西超博士的主旨報告“幸福與危機并存”向我們展示：在目前“讓人民幸福”成為中國未來發展的主基調時代，伴隨著幸福中國、幸福組織和幸福員工的浪潮滾滾而來的，除了中國民眾和組織為建設幸福感而共同奮斗的卓越努力，還依然存在著各種危機事件和挑戰的頻頻發生，前行中，我們不得不警醒組織中潛伏的伺機爆發的危機影響著幸福感建設。如何關注幸福和危機，化危機為積極力量尤為重要。

????哈佛大學最受歡迎的《幸福課》主講泰勒。本?沙哈爾博士作了主題演講“向幸福組織進發”，他談到：據組織心理學家研究公布，高效能的組織其員工所展現出的積極情緒和消極情緒的比例為5.6:1，即積極率為5.6。研究發現，經常體驗積極情感的人更能夠感覺到自我能力、自我決定力和正向的人際關系力量，這些感覺又會進而提升人們的工作效能、創造力與潛能。員工的幸福必然帶來組織的幸福，幸福組織又必然能達成卓越的效能與驚人的正向結果。

????近年隨著心理資本概念導入中國，“心理資本”開始引領中國EAP領域發展潮流。最早一批的中國EAP踐行者、“中國EAP與PCA年度論壇”主席、易普斯總經理鄭華輝先生在其題為“提升心理資本，有效應對危機”的演講中揭示出：組織的危機事件中，有的是個體危機，有的則是群體危機。當危機事件發生后，對組織和其他員工都會帶來很大的精神創傷和經濟損失，還可能引導危機事件的連鎖反應，帶來無可預計的嚴重后果，甚至可能對組織、社會和國家都產生不良影響。為了更好地應對危機事件、降低危機事件的擴散率、維護更廣大員工和組織的利益，為組織的相關人士研究出較多的應對方法。

????“如何化沖突為合作” 本次論壇特邀曾擔任FBI危機談判組組長和首席談判專家，具有傳奇色彩的的加里?內斯納先生結合全球的危機干預和危機事件談判的真實案例，為大家解析了如何在組織中“化沖突為合作”；并結合當代中國快速發展的階段，國有大中型企業中多有組織和員工在溝通中可能因為體制轉變，情緒覺察不到位，立場不一致等原因導致各種意見沖突，如何幫助組織管理者對員工訴求和建議更加敏銳，使雙方在沖突探討中更有效地建立起積極溝通，快速認同的氛圍，使大家從中學習到化解危機、穩定心緒和構建和諧幸福組織的方法。

????本次論壇的與會嘉賓還圍繞“幸福感建設”及“組織危機與干預”兩個主題展開思想碰撞，現場觀眾也熱情高漲，臺上臺下精彩互動，成就了一場EAP領域前沿思想與最佳實踐交融的盛宴。

????來自中國移動、中國電信、中國聯通、國家電網、南方電網、中國建設銀行、中石化、中石油、中海油、中化集團等企事業單位的近500位嘉賓出席了論壇。