????沒時間仔細調閱監控錄像？幫助就在眼前。

????作者：Kathy Finn

????(Fortune Small Business)——由于收銀員為自己及朋友順手牽羊，商店的庫存損失正在上升。佛羅里達大學犯罪學家理查德?霍林格（Richard Hollinger）對全美主要商店進行了年度調查，他發現：僅去年一年，零售店員工盜竊的商品總價值就達150億美元，這甚至比商店扒手所造成的損失還要高25%。

????在幾乎所有的這些案件中，閉路電視監控系統都沒能提供犯罪證據。霍林格認為：“問題在于，你得調閱許多小時的監控錄像。而在經濟不景氣的背景下，少有公司有財力配備調閱錄像的工作人員。”

????為此，Agilence這家位于美國新澤西州的小公司提供了一個解決方案：一項專利軟件。該軟件可以掃描有可能發生偷盜行為的時段，配以一支“損失預防”專家團隊為你審查結果。通過同步監控錄像和銷售終端POS數據，該軟件可以找出與收銀臺掃描的每個商品相關的定格畫面。

????市場已然擁擠不堪：許多公司都銷售先進的視頻監控技術，包括Vfinity和StopLift。但是，提供POS數據同步技術的屈指可數，而按照訂購價格（剛開始只需每月300美元）提供人工錄像分析服務的則更少。

????Agilence的調查人員也不用花數個小時來調閱錄像，相反，他們可以在電腦屏幕上快速審查數以千計的定格畫面，點擊任何看似可疑的圖像并放大該交易的完整視頻。

????Agilence的分析師會報告可能的欺詐案例——雇主可以親自審查——并提出建議，指出哪些領域可以進行干預或加強培訓。Agilence運營副總裁佩德羅?拉莫斯（Pedro Ramos）稱：“要替代我們所提供的服務，零售商本人可能得另外雇傭10名員工。”

????拉莫斯特別指出：Agilence發現越來越多的收銀員會與顧客串謀，這稱為“甜心交易（sweethearting）”。在這種情況下，雇員可能會在清空一項交易之后將某件商品裝包，或者僅僅按一下收銀機上的錢款已付按鍵讓他的朋友徑直走出收銀臺，就好像交易成功完成一樣。

????霍林格和其他專家說Agilence目標遠大。下一步是使整個過程自動化，識別常見的詐騙模式。霍林格說：“我們注意到計算機日益智能化，它們很快便可給商店當班經理發送警告短信，促其采取應對措施。”