????作者：Jessica Shambora

????你的手機(jī)很快將成為信用卡的代理嗎？Zong和其他公司相信這是大勢(shì)所趨。

????網(wǎng)上商戶最想要做的一件事，就是將他們的商品更快、更便捷地送到客戶手中。無論你是從亞馬遜(Amazon)買小說還是買iPod nano都是如此，這一點(diǎn)尤其適用于小額支付的沖動(dòng)購(gòu)買行為，比如給頭像買個(gè)新手袋，或給網(wǎng)絡(luò)世界或游戲中的拖拉機(jī)虛擬加油。

????虛擬商品供應(yīng)商簡(jiǎn)化購(gòu)買流程的方法之一就是和支付服務(wù)供應(yīng)商合作，使客戶可以用手機(jī)支付。無需花時(shí)間掏出信用卡再輸入號(hào)碼——因?yàn)楹芸赡苣銜?huì)中途變卦——現(xiàn)在只需輸入你的手機(jī)號(hào)碼即可。

????移動(dòng)支付已經(jīng)被炒了多年，盡管一些信用卡不普及的國(guó)家已經(jīng)接受了這種支付方法，但在美國(guó)發(fā)展卻很慢。過去消費(fèi)金額直接記在手機(jī)賬單上，費(fèi)用直接付給電信運(yùn)營(yíng)商。

????而現(xiàn)在，移動(dòng)支付這個(gè)新行業(yè)里有一家新公司降低了商戶使用移動(dòng)支付的門檻。位于加州帕羅奧圖市的Zong公司宣布，用戶可以將手機(jī)號(hào)碼與信用卡綁定，而無須通過移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支付。

????許多人在Gaia和IMVU這樣的虛擬世界購(gòu)物，并且也有很多人在MySpace和Facebook這樣的社交網(wǎng)站上玩游戲。Zong說，2009年他們已經(jīng)處理了1,000多萬這類獨(dú)特用戶的支付。該公司還聲稱，它把顧客變成買家的能力比信用卡之類的傳統(tǒng)手段甚至要強(qiáng)大十倍。

????他們的新服務(wù)，Zong Plus，要求用戶在注冊(cè)同時(shí)就將信用卡與Zong賬戶綁定。為鼓勵(lì)用戶采用該方法，Zong提出將用戶注冊(cè)時(shí)獲得的虛擬商品數(shù)量加倍，同時(shí)通過Zong購(gòu)物還有額外獎(jiǎng)勵(lì)。

????傳統(tǒng)的移動(dòng)支付是與用戶手機(jī)賬單綁定的（因此，就不得不由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)手）。移動(dòng)支付的流程如下：你準(zhǔn)備購(gòu)物后，商戶要求你在屏幕上輸入手機(jī)號(hào)。然后支付服務(wù)供應(yīng)商就將個(gè)人識(shí)別碼（PIN碼）以短信的形式發(fā)到你的手機(jī)上，你可以在屏幕上輸入PIN碼，也可以短信回復(fù)“Y”來確認(rèn)購(gòu)物。

????但是由于運(yùn)營(yíng)商和支付服務(wù)供應(yīng)商都會(huì)分一杯羹，交易成本令商家望而生畏。沒多少商戶愿意眼看著他們的利潤(rùn)空間被擠壓。那誰會(huì)采用這種支付方式呢？那就是虛擬產(chǎn)品的賣家，因?yàn)檫@些產(chǎn)品幾乎沒有任何再生產(chǎn)成本，因而虛擬產(chǎn)品占到了移動(dòng)支付的80%。

????越來越多的客戶注冊(cè)使用像Zong這樣的服務(wù)，而更多的商家也有望加入。但是商家得到的好處更多——他們無需再向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商支付一份利潤(rùn)了。

????“通過降低交易成本，我們還可以多處理100億筆交易。”Zong的CEO戴維?馬庫(kù)斯(David Marcus)說。“對(duì)于一般商家來講，即使只有15%的客戶使用Zong Plus服務(wù)，商家也能將支付率翻番。”

????還有一個(gè)好處。那些由于運(yùn)營(yíng)商對(duì)交易金額和數(shù)量的限制（如果用戶月話費(fèi)為100美元，運(yùn)營(yíng)商則限制每筆交易最高為9.99美元）而無法采用移動(dòng)支付的商家也能采用Zong。因此通過Zong支付系統(tǒng)購(gòu)物時(shí)，就有了更多的選擇。

????Zong還說，即使客戶注冊(cè)采用Zong繞過了移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商也可以受益。隨著注冊(cè)商家越來越多，Zong Plus的交易就越來越多，由此產(chǎn)生的基本電信服務(wù)費(fèi)也會(huì)越來越高。

????擁有了這項(xiàng)新服務(wù)，Zong會(huì)領(lǐng)先于Obopay和Boku這樣的創(chuàng)業(yè)同行。公司已經(jīng)建立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，與25個(gè)國(guó)家的107個(gè)運(yùn)營(yíng)商建立直接聯(lián)系，同時(shí)還與主要的信用卡網(wǎng)絡(luò)結(jié)成伙伴關(guān)系。（Obopay最近也開始提供將移動(dòng)電話號(hào)碼與信用卡綁定的服務(wù)，但是他們的關(guān)注點(diǎn)是通過移動(dòng)電話實(shí)現(xiàn)人際轉(zhuǎn)賬。）

????對(duì)于支付供應(yīng)商的主要風(fēng)險(xiǎn)——欺詐，Zong的CEO馬庫(kù)斯說移動(dòng)服務(wù)可以提供可靠的保證。“移動(dòng)支付的魅力就在于你有一個(gè)額外的身份因素，手機(jī)上有PIN碼，因此如果有人想盜用你的號(hào)碼進(jìn)行支付，系統(tǒng)會(huì)立即通知你。”

????Zong的一個(gè)大問題是它能否同eBay貝寶(Paypal)和亞馬遜這樣的支付和電子商務(wù)巨頭抗衡。在今年夏天的《財(cái)富》頭腦風(fēng)暴技術(shù)會(huì)議上，eBay的CEO約翰?多納荷(John Donahoe)清楚的表述了貝寶的戰(zhàn)略：“支付業(yè)務(wù)就是贏家通吃。”

????上周二，貝寶開放了平臺(tái)，允許外部開發(fā)商將其支付代碼嵌入他們的網(wǎng)站和應(yīng)用。這樣，每個(gè)網(wǎng)站一次性安裝程序，將貝寶賬戶聯(lián)系起來，用戶能夠使用PIN碼在網(wǎng)站內(nèi)完成交易，這和Zong非常類似。

????“我們?yōu)楦鞣N創(chuàng)新開放平臺(tái)，希望這能夠應(yīng)用到一些包括手機(jī)在內(nèi)的設(shè)備上。”貝寶總裁斯科特?湯姆森(Scott Thompson)說。

????此前，亞馬遜推出了PayPhrase。以前，消費(fèi)者在外部商戶網(wǎng)站（例如DKNYcom和Buy.com）支付時(shí)需要使用PIN碼；由于這些網(wǎng)站使用的也是亞馬遜的支付服務(wù)，因此現(xiàn)在消費(fèi)者只要在PayPhrase上輸入用戶名和相應(yīng)的PIN碼就能進(jìn)行交易。

????與此同時(shí)，馬庫(kù)斯也已經(jīng)在思考超越純數(shù)碼商品的范疇向音樂和電影內(nèi)容、或者有銷售成本的在線服務(wù)拓展。他說，畢竟，“在獨(dú)霸電子商務(wù)領(lǐng)域之前，貝寶也是和eBay一道逐漸成長(zhǎng)由小而大的。”