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iPhone真的是手機界的帕麗斯?希爾頓嗎?

iPhone真的是手機界的帕麗斯?希爾頓嗎?

Philip Elmer-DeWitt 2009年09月09日
蘋果的手機運營商合作伙伴中,沒有一家因為iPhone使其總營業額、利潤或是市場份額有所增加?

????作者:Philip Elmer-DeWitt

????上周日《衛報》(Guardian)上的頭條是《iPhone導致世界范圍的虧損》("iPhone makes for worldwide loss"),該報編輯顯然沒看到三周前出現的多篇類似報道。

????早在8月17日,路透社(Reuters)就發表了名為《銷售iPhone的電信運營商受傷》("Telcom operators hurt selling iPhones")的報道。次日,Shanzai.com以《誰在玩弄誰?》("Who's screwing who? (sic)")為題發問。而ITWire.com則發表了《iPhone——手機界的帕麗斯?希爾頓?》("iPhone — The Paris Hilton of mobile phones?")一文。

????最后一篇文章實際可追溯至2008年12月5日,當時,來自Strand Consult公司的一份簡報首次發表,該簡報創造了帕麗斯?希爾頓這個隱喻。

????事實上,自8月第3周以來在行業報刊上出現的所有“iPhone對運營商不利”的報道——我們認為至少有6篇——都源自同一篇已有9個月歷史的Strand公司新聞稿:《iPhone——運營商的最佳損友》("iPhone – an operators worst friend")。

????在這篇煽動性的報道中,每位在去年和今年偶然發現該報道的記者都會引用的一段話是:

????“我們的研究表明,蘋果在全世界的手機運營商合作伙伴中,沒有一家因為iPhone使其總營業額、利潤或是市場份額有所增加。”——約翰?斯爵德(John Strand)

????難道Strand Consult的丹麥首席執行官斯爵德知道正爭奪iPhone銷售權——或正拼命試圖維持與蘋果(Apple)的獨家交易——的那些運營商們所不了解的事情?

????在會見斯爵德先生之前,讓我們看看一些運營商的說法。以下來自美國電話電報公司(AT&T)的第2季度收益電話會議:

????“[[iPhone 3GS]發布當天是我們美國電話電報公司零售商店有史以來銷售額最高的一天,而當天我們網站att.com上收到的訂貨量也是有史以來最大的……

????“在整個第二季度里,美國電話電報公司激活的iPhone總量超過240萬部。其中35%此前并非美國電話電報公司客戶。超過一半的升級用戶此前未定制數據套餐。超過80%的升級用戶此前使用的是非iPhone手機或2G 版iPhone,這增加了ARPU[每部設備平均收入],而之前使用2G 版iPhone的升級用戶則使我們不用再與蘋果分享收入……

????“iPhone用戶的特征仍然非常棒。ARPU值大大高于我們的后付費平均值,客戶流失大大減少,經常利潤維持在高位,我們的iPhone客戶仍然擁有很強的MPV。”

????自從iPhone推出以來,美國電話電報公司每個季度都曾做出類似評論。而且這么做的不止美國電話電報公司這一家。O2向《衛報》表示,總的來說,iPhone使其獲益。在本周一,路透社報道稱軟銀(Softbank)——日本第三大運營商,也是iPhone在日本的獨家運營商——在8月份的新簽約用戶數再次超過排名第一的運營商DoCoMo。

????我們確實沒有約翰?斯爵德那樣的專業知識,他研究該行業已有14年,而且,你將獲悉他從未出過錯,但我們想知道的是,從長遠來看,通過獲得并維持新用戶,運營商是否可能獲得比iPhone銷售更多的收入。

????不管怎樣,這是在二月份于巴塞羅納舉行的移動通信世界大會(World Mobile Congress)上,斯爵德在諾基亞(Nokia)展位外接受Mobile Industry Review記者采訪時的原話。他對于App Store的看法獨特(他表示App Store沒什么創新),而且他忍不住再次用帕麗斯?希爾頓作比喻。

????更新:承蒙約翰?斯爵德的好意,我們獲得了《真言時刻:iPhone畫像》("The moment of truth: a portrait of the iPhone")——他于8月17日發表的全長105頁、關于他對iPhone看法的報告書。同他在2008年發布的新聞稿一樣,這份報告書中包括一張十點的清單,列舉了關于iPhone的十大迷思:

????iPhone增加了移動運營商網絡的數據流量

????iPhone幫助運營商吸引新客戶

????iPhone對移動運營商而言是一項好業務

????iPhone主宰著移動服務市場

????App商店是徹底變革了服務市場的一項巨大成就

????為iPhone開發應用有利可圖

????在線移動網絡瀏覽流量主要由iPhone客戶產生

????iPhone擁有較大市場份額

????iPhone是首款帶觸摸屏的手機

????iPhone是一款技術先進的手機

????譯者:熊靜

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