2009年商界中最愚蠢的事件(年中版)
Nina Easton
2009年07月07日
他們能否采取日本的模式,在美國人民面前深深的鞠躬并且道歉,然后從辭職或是自殺中選一件來做?
????純果樂失敗的重新設計
????事實證明,純果樂(Tropicana)的飲用者對包裝有著同對果汁一樣的癡迷。正因為如此,今年1月,純果樂的母公司百事可樂(PepsiCo)和咨詢公司Arnell對其包裝進行徹底改變之后,消費者們對之很反感。這一改革是斥資3500萬美元的一個名為“ Squeeze”的品牌重塑活動的一部分。
????純果樂忠實的顧客稱新包裝設計的簡單化使他們覺得其像是商店自制的果汁,而誰想被誤認為是購買自制果汁的消費者呢?
????在一個月內,公眾紛紛發郵件、打電話、寫博客抱怨,這迫使百事可樂換回原來那種畫有插著吸管的卡通鮮橙的包裝。品牌重塑的其它部分得以保留,但是在將來再次試圖改變純果樂包裝時,百事可樂大概會三思而后行了。
????作者:Maha Atal