????新上任的CEO有很多東西需要學習，也正因如此他們中的很多人都沒能在自己的崗位上堅持太久。

????作者：Jennifer Reingold

????近來，高管層的更替十分頻繁。最近一次的CEO更替就發生在上周，市值840億美元的寶潔公司（Procter & Gamble）任命羅伯特?麥克唐納（Robert McDonald）為新任CEO，接替任職9年、將于7月1日卸職的CEO雷富禮（A.G. Lafley）。

????寶潔公司歷史悠久，被認為是美國最好的公司之一，其公布CEO更替后，最引人注目的一點就是毫無波瀾，這是商界中少有的情況：CEO的更替并沒有導致恐慌性拋售，反而為公司帶來了聲譽。“在這里，真正的故事就是沒有故事，”作家兼管理大師吉姆?柯林斯（Jim Collins）說道，“這反映了CEO更替工作本應如此”。

????此次更替事件發生在動蕩的大環境下而波瀾不驚，正是其不尋常之所在。近期，CEO們走馬燈似的，有規律地被更替：據Challenger, Gray & Christmas職業咨詢公司相關數據顯示，僅在5月份就有115名CEO離職。

????寶潔公司這一平穩更替要歸功于雷富禮和董事會做出的縝密而慎重的交接安排，在這過程中唯一出人意料的恐怕只有時間上的選擇了。麥克唐納在寶潔公司有著30年的從業經驗，陸軍出身的他受到了公司內外的一致高度評價。盡管如此，用新人替換長期受到尊崇的CEO仍舊十分冒險。

????雖然能夠晉升到公司頂層實屬不易，但是許多研究領導力的專家告誡說，新的執行官能否最終取得成功可能在很大程度上取決于交接過程本身。畢竟，整整有三分之一的CEO都沒能在崗位上堅持過三年。這是依據麥肯錫公司（McKinsey）顧問凱文?科伊內（Kevin Coyne）和鮑比?勞（Bobby Rao）在麥肯錫季刊中發表的《CEO選擇指南》（”A Guide for the CEO-Elect”）。基于科伊內、鮑比和其他一些專家所做的研究，以下是針對成功的CEO接替工作列出的幾大法則：

????1．明確誰是真正的掌權者

????要接替像雷富禮這樣出色的CEO的工作并非易事，特別是在他留在公司扮演董事長角色的這段時期。“的確如此，”寶潔公司前CEO和董事長約翰?佩派爾（John Pepper）說道，“雷富禮的工作可不好接手”，而要處理一段權力已經轉移的關系也十分困難。畢竟羅伯特?麥克唐納和雷富禮已經共事將近30年，而且基本上是前者為后者效勞。美敦力公司（Medtronic）前任CEO、現任哈佛商學院管理學教授比爾?喬治（Bill George）認為，雷富禮現在最重要的工作之一應該是向董事會和員工們表明，最終的決定權現在已經屬于麥克唐納了。“前任CEO可以是智者，也可以是密友，” 喬治說道，“如果他還留在辦公室繼續他長期以來的工作，那么新任的CEO就很難覺得自己已經全面接管了工作”。

????當然，情況也是多種多樣的。特別是在由公司創始人管理的企業里，如果不斷進行干預的董事長并未做好交出所有職權的準備，那么這對新的繼任者來說是很有害的。但是在寶潔公司這次交接中，觀察家們認為并不會發生類似的狀況。“能讓交接順利的因素就是他們的關系，”佩派爾注意到了寶潔公司高管層中這二人非同一般的親密關系，“雷富禮的作用就是支持羅伯特，全面停止自己作為CEO的工作”。

????2. 明智地利用好過渡期

????從宣布就任到真正地接替工作這段時間，對于新任CEO來說自然可以算是一段蜜月期。在這個時期，他飽受贊揚而無需履行任何職責。“但是，這也讓新任CEO失去了和董事會以及外部網絡建立關系的機會，而這很快將成為工作的關鍵。”麥肯錫顧問科伊內和鮑比說道，“這個時期也是新任CEO突擊鉆研自己所缺乏的技能的最佳時期”。一些他們曾經采訪過的CEO就曾利用這一時期突擊學習化學工程，并且聘請了私人教練來指導自己如何適應新的角色。

????3. 保持自信，但是時刻謹記學無止境

????羅伯特?麥克唐納十分了解寶潔公司。他曾被派駐到多個大洲，每次一呆就是幾年，管理過大量資產損益工作，是雷富禮的老朋友和知己，但這并不是說他已經完全做好了準備來接手CEO的工作。在去年5月份，雷富禮為《哈佛商業評論》撰稿，描述了他自己也驚異于CEO和其他管理角色的巨大差異。他認為只有CEO才能將公司外部世界和內部結構連結在一起。

????麥克唐納必須自己學會這一點，同時他也需要保持滿滿的自信來扭轉寶潔公司銷售下滑的趨勢并且重新調整走低端品牌路線的戰略。與此同時，他必須足夠謙虛并且認識到自己還有很多東西需要學習，要敢于尋找自己的意見征詢團隊。畢竟，如果雷富禮的策略也適用于不同的情況是件很不錯的事情。

????麥克唐納的一些朋友和同事都認為他能勝任這份工作。“從一開始，我就知道他會十分成功，”佩派爾第一次見到他，是這位未來的CEO在包裝、肥皂和洗潔劑部門工作的第一個星期，“他有著明確的目標，工作表現出色，精力旺盛，他很清楚地知道自己在做什么。”

????盡管麥克唐納認為自己能夠在未來把寶潔旗下價值10億美元的23個品牌擴展到30個，但是壓力依然很大。如果他能迅速行動起來并且做出英明決策的話，那么他就能夠迅速地和他的前任一樣成功，這正是很多新任CEO沒能夠做到的。