????自我了解意義重大，尤其是在經濟不景氣的情況下

????作者：Alexander Stein

????(Fortune Small Business) --我們都有過這樣的經歷——公司出現危機，而你又是老板，因此所有人都把目光投向你，希望你能找到解決之道?？墒悄阈睦飬s有個小小的聲音在哭喊，“別看我??！我也不知道該怎么辦！”更糟糕的是，你覺得全世界的人都能看出來你其實很不自信。

????那怎么辦呢？我建議你去會會49歲的安德魯（Andrew S）。他是紐約市一家公司的總裁，旗下擁有幾家社會服務機構。（為保護隱私起見，我更改了他的某些信息。）安德魯有著強烈的公民責任感，又非常樂于助人，因此他認為自己很適合現在的職位。而在他掌舵的十五年里，公司也一直業績頗佳。

????可是有意思的是，就在公司的董事會給了他極高的年度評價后，他立刻聘請了我做他的行政指導。他告訴我：“所有人都認為我很優秀——包括我的員工、董事會、客戶以及贊助人，他們都這樣認為。但我自己卻不覺得，我知道我這個領導當的不夠好。我覺得自己就像個騙子一樣?！?/p>

????像絕大多數企業家一樣，安德魯對現在的經濟形勢也憂心忡忡。他說，“由于資金問題，客戶大量減少了對我們的業務需求量。當然，這是因為他們自己的客戶提的要求越來越多了?！?/p>

????安德魯總是能同客戶感同身受，他能理解客戶的難處，甚至還因為自己在大多數人失敗的時候仍然保持成功而感到有些愧疚。但如果是在經濟高漲時期，他是否也同樣會感到緊張不安呢？

????我認為答案是肯定的。其實，安德魯的問題與經濟消長沒有關系。他聰明大度、從容鎮定的外表下實則潛藏著嚴重的危機感。在他的想象中，身邊的每個人都認為（或者將會很快發現）他其實一無是處，城府極深，還非常自以為是。“我簡直不敢相信自己是深藏不露的?！彼嬖V我這句話時，臉上帶著明顯的不安神情。

????這一現象的專業說法稱為“投影”。安德魯把負面的自我評價“投影”到了周圍的人身上。他想當然地認為所有同事和客戶隨時可能攻擊他，但事實上是他自己在攻擊自己。也正因此，他是否真正受到了威脅也就不重要了，因為整個心理游戲完全是他自己臆造出來的。

????然而這個游戲還不像電腦游戲那樣能夠輕易卸載。安德魯對自己領導能力的懷疑其實源自于他的父親。根據他的描述，父親在外界是位受人尊重的權威人士，但是在家里卻消極被動，情緒多變，甚至時常暴怒。母親也是位精神壓抑但卻孤芳自賞的人。在安德魯看來，母親把父親當做精神支柱，卻從來不對父親的任何成就表示贊揚。在學校念書時，安德魯在社交方面就有些吃力，但他還是以意志堅定的強人形象掩蓋了自己的憤怒和膽怯。

????簡單說來，安德魯的過往經歷使他認為權威人士往往帶有兩重性，并且認為今天的他也不例外。但如果能意識到并很好地了解自己的這些主觀想法，他就能學著控制自己的不良情緒，專心做好工作。

????第一步，安德魯必須要認可自己的優勢。盡管他過去有不開心的經歷，可能這些經歷還使他無法分辨現實中和想象中的威脅，但是他早期建立起來的各種關系也為他事業的成功鋪好了道路。在經歷過一番心理歷練之后，他已經能夠成為好的企業領導，幫助客戶度過難關。

????第二步：安德魯必須明白，他的情緒都是正常而且可以接受的。每個人都會有自我懷疑的時候，人性本來如此。

????第三步：對話。安德魯一直陷在自己的世界里無法自拔。在他成長的過程中，沒有人關注他傾聽他；而這之后，他又一直為他人提供服務。在我看來，他之所以習慣于自我否定性質的“投影”，在一定程度上是因為他希望得到身邊的人的更多理解。如果他能把他的想法都說出來與我交流，而不是只埋頭工作，將對他大有裨益。

????自我審視并非易事。不管是為你個人還是為你的公司，都值得在這方面做些投資。如果你的領導力出現問題，那你的公司也不可能發展壯大。在經濟困難時，企業家尤其要關注對公司發展影響最大的因素——那就是他們自己。

????Alexander Stein是紐約市一位著名的精神分析師，同時也是Boswell Group咨詢公司的一位董事。