掘客:小就是酷
????最嬉皮的網(wǎng)絡(luò)公司之一試圖效仿夫妻店經(jīng)營之道
????作者:Chris Taylor
????(Fortune Small Business)-- 身為編輯,要寫專欄贊揚掘客網(wǎng)(Digg.com,最佳用戶生成內(nèi)容網(wǎng)站——編者注)應(yīng)當(dāng)令我為難。畢竟,掘客是想讓我這樣的職業(yè)無用武之地。在掘客網(wǎng)中,新聞聚合網(wǎng)站決定了哪個故事好,這并不是由我這樣的編輯一時興起說了算,而是掘客網(wǎng)3500萬名用戶推選出來的(掘客的用戶以每月2萬名的速度增長)。
????我也羨慕掘客網(wǎng)的每周視頻播客節(jié)目Diggnation中的主持人們——他們只需閑坐在躺椅上,愜意地喝著節(jié)目贊助商為他們提供的啤酒,談?wù)劸蚩途W(wǎng)上的頭條新聞,就能把20萬觀眾的收視率攬入囊中。
????但是,在最近與掘客網(wǎng)首席執(zhí)行官杰?阿德爾森(Jay Adelson)見面之后,我發(fā)現(xiàn)不喜歡他很難。阿德爾森工作起來不知疲倦。他同時還掌管著在線視頻網(wǎng)站Revision3,也就是制作Diggnaton的公司。去年,阿德爾森曾一度希望把掘客的員工增加到150人以上(掘客現(xiàn)有員工70人)。但是經(jīng)濟衰退,連同前一次經(jīng)濟低迷使他父母的公司損失慘重的痛苦記憶讓他改變了主意。而現(xiàn)在的阿德爾森則說,即使員工達(dá)不到100人,掘客也能做得更好。
????若在20世紀(jì)90年代末,這種想法會被視為異端。那時,網(wǎng)絡(luò)公司的咒語是杰夫?貝索斯(Jeff Bezos)的名言“迅速做大。”這種理念鼓勵風(fēng)險資本家傾其所有,不拘一格大聘員工,并指望首次公開募股能一舉成功。我們都知道這種理念帶來了什么結(jié)果。而第二輪網(wǎng)絡(luò)新創(chuàng)公司使用的風(fēng)險資本現(xiàn)金要少得多——但他們的退出策略總是由業(yè)界巨擘收購(想想被谷歌(Google)用16.5億美元鯨吞的YouTube吧)。
????在經(jīng)濟衰退的謹(jǐn)慎世界,小處著眼的公司正蓬勃發(fā)展。企業(yè)家們能在自己的公寓里制作出完美的網(wǎng)站,掘客網(wǎng)的創(chuàng)始人凱文?羅斯(Kevin Rose)正是這么做的。每天都有許多這樣的低成本創(chuàng)業(yè)的例子。(我最喜愛的是由某紐約市新創(chuàng)公司創(chuàng)辦的AirBnB網(wǎng)站。通過這個網(wǎng)站,差旅者能低價租到充氣床墊,免去了賓館房間的開支。)
????在“迅速做大”領(lǐng)域里,新一代企業(yè)家更可能效仿掘客的商業(yè)模式:先有收益率再談風(fēng)險資本投資。自創(chuàng)辦至今,掘客已籌集近4000萬美元的風(fēng)險資金,有至少兩次的短時間盈利,并期望2009年年底能有所盈利。掘客在網(wǎng)站頁面的故事旁邊放上針對性廣告,以此獲利。
????“這就是我告訴年輕人的。”38歲的阿德爾森如是說,“你不用非得賺到10億美元,只要能持續(xù)盈利就夠了。要創(chuàng)建一個能填補空缺的體系。如果一開始由于投資商不增資賺不到錢,那就重新開始。”
????阿德爾森的節(jié)儉可以追溯到他在自己父母公司里當(dāng)學(xué)徒的時候。阿德爾森家三代都在底特律經(jīng)營著一家小型零售企業(yè)。他父母在八英里路上開的電力用品店首屈一指,父母每晚工作到九點,希望自己12歲的“電腦怪才”兒子有一天能子承父業(yè)。但之后80年代末的經(jīng)濟低迷給底特律帶來了重創(chuàng),阿德爾森父母的公司和房子都沒了。
????自1993年起,阿德爾森就在互聯(lián)網(wǎng)公司工作。他的第一份工作是在圣荷西一家名不見經(jīng)傳的服務(wù)提供商Netcom公司。許多極為成功的風(fēng)險資本支持的新創(chuàng)公司都給他發(fā)過聘書,但即便在這場“淘金熱”的鼎盛時期,他都一個也沒有接受。阿德爾森仍對其家族企業(yè)的迅速倒閉記憶猶新。當(dāng)身價已凈值百萬的網(wǎng)絡(luò)公司朋友們嘲笑他的時候,阿德爾森說:“我明天就有工作了。”
????謹(jǐn)慎曾使阿德爾森成功,也有可能繼續(xù)助他一臂之力。許多大型網(wǎng)站運作都相當(dāng)精簡,但很少有阿德爾森的Revision3這般簡單—配備高清晰度電視的演播室只有20名員工。我參觀掘客辦公室的時候,看到只有一名廣告銷售人員(公司實際還聘請了10名)。同時,也只有一名管理人員在維護一個有3500萬網(wǎng)民發(fā)表評論的網(wǎng)站。(公司還請了一些社區(qū)管理員,但他們是輪班工作的。)
????但掘客在研發(fā)上從不吝嗇。研發(fā)部的四位員工不斷地調(diào)整著計算用戶投票的運算法則,確保沒有人能操控系統(tǒng)——盡管很多人想嘗試這么做。看到這些,我松了口氣,要取代編輯并不是那么容易的。
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