????作者：Jessica Shambora

????前幾天我們記載了一樁歷史性事件：施樂（Xerox）首席執行官安妮?穆爾卡希（Anne Mulcahy）宣布將于7月1日把指揮棒傳給總裁烏爾蘇拉?伯恩斯（Ursula Burns），這是財富500強企業中首次出現新舊首席執行官都是女性的情況。伯恩斯還將成為首位領導500強企業的非裔女性。

????《財富》在2003年曾將穆爾卡希稱為“意外的首席執行官”（“The Accidental CEO”），而現年50歲的伯恩斯同樣似乎本不大可能成為首席執行官。她成長于曼哈頓下東區一個（公共出資、供低收入家庭居住的）住宅區，由單親媽媽撫養長大。她母親通過替人做家務積攢了足夠的錢送她念天主教學校，然后去哥倫比亞大學（Columbia University），伯恩斯在該校學習工程學。

????去年——距離今天剛好整一年——春天，在于曼哈頓舉行的《財富》“最具影響力女性”（Most Powerful Women）宴會上，伯恩斯在臺上坦誠的談起母親。她說道：“我有過很多位導師，但其中對我影響最大的是我母親?！辈魉沟霓k公室墻上有一條標語：“別做任何不會讓你母親感到驕傲的事！”

????伯恩斯的母親于25年前去世。但不久前在伍斯特理工學院（Worcester Polytechnic Institute）的畢業典禮演說中，伯恩斯對畢業生們說道，她母親“棲息在我肩上，輕聲給我鼓勵并使我保持正直、謙遜。”

????確實，在使施樂出現轉機的過程中，謙遜至關重要。伯恩斯于1980年開始在施樂擔任夏季實習生，她聰明的意識到要成為一名成熟的領導者，她需要擴展自身技能。而在幫助她培養這些技能方面，穆爾卡希顯然是最佳人選。《財富》2007年的封面故事《施樂的活力二人組》（“Xerox’s Dynamic Duo”）探究了這兩位女性之間得當的權力分享。伯恩斯充滿活力、直言不諱，她承認“讓自己的大嘴巴驅動討論”并且“耐心并非我的強項”。

????因此，穆爾卡希幫助在這兩個方面指導伯恩斯。伯恩斯表示：“安妮教我明白管理的90%在于使公司上下一心。在這方面安妮是位大師?！?/p>

????伯恩斯在工程和產品開發部門晉升——與穆爾卡希分享她在上述領域的專業知識，而穆爾卡希則與伯恩斯分享自己在銷售和人力資源領域的技能。穆爾卡希于2001年8月成為首席執行官，她任命伯恩斯領導制造部門，這剛好是該公司最棘手的工作之一。伯恩斯與紐約州羅切斯特市2000名工會工人重新談判合同，她同時還在探索出售和關閉上述工人的工作場所。當時，伯恩斯還在從子宮切除術中恢復。她先是在病床上、后來在自家起居室里進行談判。

????伯恩斯有兩個孩子（一個在麻省理工學院（MIT）讀大二，一個在中學讀三年級），她還是美國運通（American Express）和波士頓科學公司（Boston Scientific）的董事會成員。在施樂，她又是在危急時刻擔當大任。對打印機的需求疲軟；美元強勁導致利潤下降。施樂的股價在過去一年下降了50%，目前交易價低于每股7美元。

????幸運的是，伯恩斯習慣了扶大廈之將傾。她告訴伍斯特理工學院的畢業生們：“工作是件苦差事這種老看法毫無道理。絕大部分時候，我都是迫不及待的趕去辦公室，即便施樂被圍困時也是如此。我熱愛我的工作，你們也應該如此?！?/p>

????譯者：小熊