SAP的世界新秩序
????這家軟件巨頭的首席執行官開始全權負責,他面臨著不少麻煩。
????作者:Jessi Hempel
????5月19日起,李艾科(Leo Apotheker)將獨自擔任SAP的首席執行官,在此前約1年的時間里,他與孔翰寧(Henning Kagermann)一同擔任聯席首席執行官。李艾科可謂受命于危難之時。
????SAP長期以來控制著670億美元的企業軟件市場,但行業合并增加、全球經濟衰退,加之其未能成功推出軟件即服務(software-as-a-service)業務,這都可能威脅SAP的地位。
????該公司的財務狀況不太穩定。第一季度收入基本持平,僅下跌了3%至32億美元,但一個更具預見性的指標——新軟件銷售額——跌落了1/3。與此同時,其競爭對手甲骨文(Oracle)正忙著改組該行業:首席執行官拉里?埃里森(Larry Ellison)上月宣布了一樁大膽的交易,以70多億美元收購太陽計算機系統有限公司(Sun Microsystems)。
????(SAP約9%的軟件是同Sun的電腦捆綁進行銷售。)
????面對這些壓力,人們可能預計李艾科會沒那么歡快,但當他于上周早些時候同一群記者在紐約市的文華東方大酒店共進早餐時,情況并非如此。
????現年55歲的李艾科具有銷售背景,能言善辯——他能流利運用5種語言——且極具幽默感,他樂觀的認為“軟件業方興未艾,而非強弩之末。”而這對SAP而言絕對是個機遇。
????但要使公司實現迅猛增長,李艾科必須找到吸引客戶的新方法并簽訂更多的銷售許可合同,他還必須為Business ByDesign打造出一個商業模式,Business ByDesign是一款針對中小型公司的軟件即服務產品。(在軟件即服務的安裝啟用中,軟件被遠程存儲,并通過網絡進行分發,而不是存放在客戶的場地內的服務器上。)而且在上述過程中,他不能被謠言分心,而每天都會有從微軟(Microsoft)到IBM向SAP提出收購報價的傳聞。上述要求著實不低。
????通過幫助客戶更方便的譯解它們收集的關于自身業務的海量數據,李艾科希望能吸引SAP的86,000位現有客戶。于5月11日推出的一款名為SAP BusinessObjects Explorer的新產品將提供針對“任意數量之數據”的實時分析以及內存型數據庫、精密的搜索引擎以及類似iTunes的界面。
????李艾科對軟件行業的復雜性表示贊同,他戲謔的說道:“即使SAP也可以很酷。”當然,假如數據不僅僅對博士們是可解碼格式,SAP的客戶可能許可更多的雇員使用其軟件。
????但SAP真正的挑戰將是打造一個順應行業發展的新的運算模型。在歷史上,企業軟件公司的大部分利潤來自于向客戶收取的咨詢和維護費用。
????但隨著寬帶的普及以及NetSuite 和 Salesforce.com那樣厚臉皮的新創公司提供新模式,越來越多的公司正嘗試通過網絡購買軟件,向一家軟件公司支付月費,由該公司實際幫助它們運行軟件。
????在進入上述市場這方面,SAP是大型軟件公司中速度最慢的公司之一,而且其旗艦產品Business ByDesign尚未正式推出。早在2007年,SAP就宣布大舉投資該項目,稱這是一個10億美元的機遇,并表示到2010年,該業務一年將增加10,000位客戶,而且將獲得比該公司傳統業務更高的利潤率。然而,自那以后,SAP削減了在此產品上的投資,并下調了收入目標。
????當被問及Business ByDesign,李艾科推了推自己的眼鏡并搓了搓手。他表示,目前僅有80位客戶在試用該產品,但不愿透露該產品何時將面世。李艾科解釋稱SAP在推出最可行的商業模式必須先使之充實,就此而言,等待是值得的。
????一位記者問道:“那么你們是否有一個可行的商業模式?”
????李艾科簡略的回答道:“我所處的行業沒有不可行的商業模式。”
????就在我們吃飯那會兒,都有傳言稱微軟正準備出價收購SAP。微軟首次進入美國公司債券市場,就售出了37.5億美元的債券。李艾科拒絕置評,而鮑爾默(微軟首席執行官——譯注)此后向記者否定了此事,但人們紛紛猜測某家大型軟件公司或電信公司是否將提出收購報價。
????Forrester Research的分析師王瑞(Ray Wang)表示:“現在的軟件業就好比上世紀70年代的汽車業。各公司都在努力獲得IT市場上最大的份額。”這場爭奪可能是李艾科最終面臨的最大挑戰,而且或許會為他未來可能給SAP留下的“遺產”開路。
????譯者:小熊