????面對重大改變，工作場所可能出現(xiàn)混亂，但只要有足夠的寬容和尊重，你就可以保持盈利，并保護(hù)好你的員工。

????作者：Malika Zouhali-Worrall

????托尼?佛萊歐羅（Tony Ferraiolo）永遠(yuǎn)忘不了他手術(shù)后回到辦公室的第一天。當(dāng)這位46歲的主管走進(jìn)麥迪遜公司（Madison Co.）沒有窗戶的總部時，他的膝蓋都在顫抖。該公司位于美國康涅狄格州布蘭福德市，是一家生產(chǎn)開關(guān)和傳感器的公司。

????在同事們好奇的注視下，佛萊歐羅穿過工廠大廳，在他的辦公室坐下。幾分鐘后，麥迪遜公司老板兼總裁史蒂夫?希克勒（Steve Schickler）走進(jìn)來坐下。“你現(xiàn)在是一名男性了，是吧？” 他問道。佛萊歐羅點點頭。希克勒輕松地說：“好的，我會通知各位經(jīng)理的。”

????對于50歲的希克勒來說，下一步怎么做是沒有疑問的。工廠有50名員工，佛萊歐羅將會繼續(xù)監(jiān)督其中超過一半人的工作。生活將會繼續(xù)下去，只有一個很小的改變，就是佛萊歐羅不再使用女衛(wèi)生間了。

????佛萊歐羅原名安（Ann），對于他作出變性這一決定，希克勒表示支持，他認(rèn)為這是不需多想就能做出的決定。

????他表示：“如果在這種事情上考慮太多，在員工的選擇方面就有諸多限制，這樣會損失很多人才。我們可能會失去一位非常重要的生產(chǎn)主管，就是這么簡單。”

????絕大多數(shù)雇主都不用面對變性員工這一問題。在美國，變性人口總數(shù)還沒有確切的統(tǒng)計。但總?cè)藬?shù)是相對較少的，約在不足5萬到60萬之間（不包括那些決定不做變性手術(shù)的人）。然而，性別身份現(xiàn)在已成為職業(yè)反歧視法最新的關(guān)注焦點。沒有一個企業(yè)家可以忽視這一點。管理層應(yīng)當(dāng)為公司創(chuàng)造一個寬容和尊重的工作環(huán)境，考慮到小公司人力資源部門往往實力較弱，這一點顯得尤為重要。

????聯(lián)邦政府禁止職業(yè)歧視行為，這可以追溯到上世紀(jì)60年代早期。1964年，《民權(quán)法案》第七章對職業(yè)歧視作出相關(guān)規(guī)定，隨后，平等就業(yè)機(jī)會委員會（Equal Employment Opportunity Commission）成立，以確保其順利實施。最初，法案第七章禁止雇主由于人種、膚色、宗教、性別以及民族問題歧視員工。幾十年來，庭審過程中對于這些規(guī)定有了很多新的詮釋，這些規(guī)定的執(zhí)行也得到了國會的支持。1977年的Barnes vs. Costle案件便是一例。一名婦女聲稱由于她拒絕了老板在性方面的要求而遭到辭退，上訴法院認(rèn)為法案第七章適用于這一案例，這大大拓寬了性別歧視的界定范圍，將性騷擾也包括在內(nèi)。后來，法律還進(jìn)一步將年齡、懷孕和殘疾列入了禁止歧視之列。

????結(jié)果，許多存在職場偏見的企業(yè)都在法庭上付出了巨大代價。嬰兒潮一代逐漸走向老齡化，勞動力市場縮小，以任何非相關(guān)理由解雇有技能的員工都可能影響企業(yè)的競爭力。在財富500強(qiáng)企業(yè)里也是如此。

????人權(quán)運(yùn)動基金會（Human Rights Campaign Foundation）是位于華盛頓特區(qū)的一個非盈利機(jī)構(gòu)，，它為美國同性戀、雙性戀和變性人爭取合法權(quán)益。據(jù)該機(jī)構(gòu)統(tǒng)計，過去5年中，包括殼牌石油（Shell Oil）和聯(lián)合利華（Unilever）在內(nèi)的332家大公司都將性別身份納入公司關(guān)于不歧視或平等機(jī)會政策的相關(guān)規(guī)定之中。立法也在進(jìn)行中：12個州禁止因性別造成的職業(yè)歧視。對于因受到歧視而起訴雇主的變性人，聯(lián)邦法院越來越傾向于判他們勝訴。

????作為職業(yè)歧視案律師，邁克爾?菲利普斯（Michelle Phillips）表示：“社會在進(jìn)步，員工越來越敢于站出來維護(hù)自己的權(quán)利。”

????菲利普斯還補(bǔ)充道：“中小公司在這方面遇到的挑戰(zhàn)尤其大。小企業(yè)基礎(chǔ)薄弱，無法確保最佳做法，也不懂該如何應(yīng)對起訴和調(diào)查。”

????麥迪遜公司的人力資源部門只有一個人，就是業(yè)務(wù)經(jīng)理唐娜?多森（Donna Dotson）。然而，該公司在接納第一名變性員工方面卻表現(xiàn)良好。佛萊歐羅找到希克勒和多森，表示自己決定在2004年底接受變性手術(shù)。之所以做這個決定，是因為他在幾個月前看到了一個關(guān)于變性人的記錄片，很受觸動。

????佛萊歐羅說：“我從來不知道女性也可以變成男性。”幾年前就已是一名女同性戀的佛萊歐羅總是對自己的女性身體感到非常不自在。“當(dāng)我看到這個片子的時候，我意識到那就是我想要的，那就是我的身份。”不到一周，佛萊歐羅就已經(jīng)讓朋友們在生活中把他當(dāng)作男性來看待。“但在工作的時候，人們?nèi)詫⑺醋饕幻裕M管他已將法定名字改為了托尼（Tony）。”

????佛萊歐羅決定接受胸部重建手術(shù)。這是一個非必需手術(shù)，佛萊歐羅需要自己掏錢。但他需要三周時間進(jìn)行術(shù)后恢復(fù)。他心懷忐忑地將這件事告訴了多森和希克勒。但兩個人都沒有他預(yù)想的那樣吃驚。“托尼還是托尼，”多森表示：“他從來都不是很女性化，所以我們并不感到很吃驚。”

????從一開始，多森和希克勒就清楚表示，他們希望所有員工對佛萊歐羅保持尊重。希克勒同麥迪遜公司的五位高級經(jīng)理都進(jìn)行了會面，確保這個要求傳達(dá)到每一名員工。希克勒說：“當(dāng)有人對于托尼的決定抱有想法時，看看周圍，他會發(fā)現(xiàn)大家都很支持托尼，這就是我們要創(chuàng)造的環(huán)境。”

????2005年3月，佛萊歐羅回到工作崗位，那時，他有著男人的胸膛，濃密的山羊胡子，而且并沒有使用任何荷爾蒙。但是變性也給他提出了一個手術(shù)時未討論的難題：到底是該用男衛(wèi)生間還是女衛(wèi)生間呢？

????頭兩周，佛萊歐羅會多走幾步到街頭加油站上衛(wèi)生間。“我不是那種變性后就能直接走進(jìn)男衛(wèi)生間的人”，他說：“他們在我手下工作6年了，我不想表現(xiàn)粗魯。”后來，佛萊歐羅和多頓商量了這事，最終決定讓佛萊歐羅用辦公室前面的男衛(wèi)生間單間。