????削減成本的努力擴及到里迪的薪酬，他的年薪只有1美元，并且2008年沒有獎金，但2009年可能會有。同樣的薪酬安排還適用于里迪聘用的最高級別雇員，負(fù)責(zé)重組業(yè)務(wù)的新任副董事長、現(xiàn)年52歲的寶拉?雷諾茲（Paula Reynolds）。雷諾茲此前是Safeco保險公司的首席執(zhí)行官，去年9月剛完成向自由相互保險集團（Liberty Mutual）出售公司的全部交易。她原本計劃花幾個月時間清理自己的事務(wù)。但與她相識多年的里迪打來電話，邀她負(fù)責(zé)AIG的重組事務(wù)，她接受了。跟里迪情況一樣，她的家也不在紐約（在西雅圖），她也是爭取每隔兩三周回家一次，當(dāng)然也是乘坐商務(wù)艙。

????但是，最近一段時間AIG的工作非常耗人，并且常常籠罩著陰影：因為這家苦苦掙扎中的公司前途很不確定，可能會失去最好的員工和客戶。里迪一直在盡力減少這兩方面的損失。但是，有關(guān)雇員離職的消息還是在不斷涌現(xiàn)，并且有時離職給公司帶來很大的影響。12月份，里迪失去了Lexington Insurance公司的首席執(zhí)行官凱文?凱利（Kevin Kelley）和首席運營官肖恩?凱利（Shaun Kelly），這家公司是AIG旗下規(guī)模最大的財產(chǎn)和意外險公司之一。二人均跳槽去了一家百慕大保險公司Ironshore。還有一些AIG雇員跳到了另一家百慕大公司——漢克?格林伯格的兒子伊凡?格林伯格（Evan Greenberg）經(jīng)營的安達(dá)集團（Ace Ltd.）。

????留下來的雇員當(dāng)然大部分都與這些金融罪惡沒什么關(guān)系，但他們顯然也都因為情感和財務(wù)上的打擊而士氣消沉。多年來，AIG向有價值雇員提供的薪酬一部分以公司股票的形式支付，他們自愿或受公司鼓勵長期持有這些股票。雷諾茲向我們談到，在近期一次會議上，一位員工忍不住哭了起來，他哽咽地解釋說“因為我們被徹底打垮了”，很難集中精力工作。

????目前，客戶流失情況還不確定，本期雜志英文版付梓之日，正逢AIG接受續(xù)保的關(guān)鍵日期——1月1日，許多商業(yè)保險投保人將在這個重要時刻對保險公司投下經(jīng)濟上的贊成或反對票。一家《財富》500強公司的風(fēng)險經(jīng)理人最近說，他將繼續(xù)向AIG投保，但會減少投保金額。里迪說，這是一個可以接受的結(jié)果：“重要的是我們能保持合作關(guān)系。”另一位AIG客戶——一位從AIG購買商業(yè)險的紐約州保險經(jīng)紀(jì)人說，他發(fā)現(xiàn)一些風(fēng)險經(jīng)理人和他們的上司——財務(wù)主管及類似人員——對是否繼續(xù)向AIG投保存在分歧。他說，風(fēng)險經(jīng)理人傾向于繼續(xù)信賴AIG在保險方面的專長，而他們的上司則更傾向于“離開那里吧”。

????短期而言，1月1日的續(xù)保結(jié)果對AIG至關(guān)重要。但長期而言，公司面臨的主要難題是雷諾茲的重組銷售方案能否實現(xiàn)。這實際是在逼迫她清理AIG的事務(wù)，而不是自己的事務(wù)。雷諾茲的話有時候再直白不過了。在描述一個瀕臨精神崩潰邊緣的——當(dāng)然也是花費很高的——銷售過程時，她說：“所有人都在啃噬公司，好像它是一具破產(chǎn)公司的尸體。每個人都在打著自己的小算盤。有很多銀行家、很多顧問。你什么事也做不成，因為有太多的干擾，很多很多人圍繞在周圍。”需要強調(diào)的是，百仕通集團（Blackstone）是AIG的首席全球咨詢機構(gòu)。另一家顧問機構(gòu)貝萊德集團（BlackRock）正在幫助AIG旗下的FP評估其資產(chǎn)價值，麥肯錫咨詢公司（McKinsey & Co. ）也是FP的顧問公司。

????在整個過程中，擔(dān)任AIG首席執(zhí)行官37年之久的漢克?格林伯格的幽靈，處處阻礙著對他創(chuàng)立的這家極其復(fù)雜公司的改造工作（請參閱本刊去年12月號《格林伯格的最后戰(zhàn)斗》一文）。雷諾茲稱，銷售任務(wù)面臨的一大特殊障礙就是AIG旗下有4,000家子公司和其他法律實體，它們之間通過各種方式相互持股。她說，“盡管我們對前董事長極為敬重，但我不得不說公司圍繞著1986年稅法曾經(jīng)采取了不少措施。”這部美國法律強化了針對海外金融服務(wù)收入的稅收規(guī)則。雷諾茲說，雖然該法的大部分條款后來實際上均已廢除，但AIG設(shè)置的很多所有權(quán)結(jié)構(gòu)都保留了下來。因此，當(dāng)前急需采取一些簡化措施。她說，目前一大批律師正在進(jìn)行這方面的工作。

????為了給這個律師團隊提供幫助，雷諾茲從AIG旗下經(jīng)營性公司抽調(diào)了大批援手。這些援手原本分布在很多家公司，他們與一個控股公司中心相聯(lián)系。控股公司中心的人員很少，雷諾茲和里迪都認(rèn)為對于目前的工作而言簡直是太少了。當(dāng)然，格林伯格從來都是單打獨斗，不需要這么些人。AIG的會計系統(tǒng)效率十分低下，它的前高管都知道，在向證券交易委員會提交申報材料時幾乎總是要拖到最后一刻，但這似乎絲毫不影響格林伯格經(jīng)營公司。這套會計系統(tǒng)讓接替格林伯格的首席執(zhí)行官們——蘇禮文和維盧姆斯塔德——都感到非常撓頭，并且至今仍然讓人大傷腦筋。“最佳企業(yè)的管理者隨時解決問題和紕漏。我們現(xiàn)在甚至都不知道問題在哪里，更別說解決了。如果我們能縮減公司規(guī)模，能夠隨時精準(zhǔn)解決問題，那將是最好的結(jié)果了。”