iPhone未能同印度消費者建立聯系
????作者:Philip Elmer-DeWitt
????盡管印度可能是全球增長最快的無線市場,但8月份蘋果(Apple)在印度推出3G版 iPhone時,并未對該市場抱太大期望。據報道,蘋果僅向其次大陸上的合作伙伴發貨50,000部,并計劃在年底前使發貨量翻一番。
????若果真如此,到明年1月份,蘋果這些合作伙伴手頭可能會囤積大量未售出的iPhone。本周,總部位于德里的報紙《Mint》發表長篇分析,稱蘋果僅在印度售出11,000部 iPhone,而印度擁有11.4億人口,每月售出800至1000萬部手機。
????普里揚卡?梅赫拉(Priyanka Mehra)和肖維克?戈什(Shauvik Ghosh)寫道:“IPhone在印度的推出,被認為是著名公司旗下頂級品牌近來的最大失敗。”在該文中,他們強調,要使蘋果基于美國的智能手機戰略適應海外市場十分不易。
????梅赫拉和戈什稱這不僅僅是價格的問題。盡管大多數印度人以預付款方式購買廉價手機,但還是有很多潛在消費者負擔得起Bharti Airtel 和Vodafone Essar 對8GB iPhone 的定價:31,000盧比(當時合716美元)。《Mint》稱,諾基亞(Nokia)、三星(Samsung)和RIM的智能手機在印度都賣得不錯,而這些手機比iPhone還貴。
????然而,史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)曾在iPhone推出前宣布,蘋果在全球的定價將為每部199美元——即不超過10,000盧比——但在印度喬布斯無法履行此承諾,因為同美國和歐洲運營商不同的是,印度本土的手機公司不會通過鎖定條款對手機進行補貼。
????Cheil Communications India廣告公司創意總監普拉特哈普?蘇坦(Prathap Suthan)向《Mint》表示:“這在那些想買iPhone的消費者腦海中建立了不切實際的期望,也使那些事實上本來可能購買的人改變了主意。”
????蘇坦表示,除此之外,Bharti 和Vodafone由于缺乏在印度復雜的零售環境中運作的經驗,在營銷和配送方面犯了錯。它們在自己的門店中獨家銷售iPhone,這惹惱了那些控制著印度市場的大型連鎖零售商店。
????蘇坦稱:“像蘋果這樣的品牌應該知道,偶像性的產品需要偶像性的營銷,需要可靠的營銷推動。蘋果未能同印度消費者建立聯系。”