新車可靠度調(diào)查:只拿事實說話
????作者:Alex Taylor III
????《消費者報告》雜志(Consumer Reports)公布了最新的新車可靠度調(diào)查報告,一些頭頂光環(huán)的汽車制造商因此受到了重創(chuàng)。
????最近表現(xiàn)不佳的梅賽德斯-奔馳公司(Mercedes-Benz)毀譽參半。包括經(jīng)過重新設(shè)計的C級轎車在內(nèi)的6款奔馳車僅達到了平均水平,雖然較此前排名有了上升。不但沒有任何一款奔馳車進入“最可靠”榜單,而且其故障頻發(fā)的M級 SUV(V-8驅(qū)動)、V-8驅(qū)動的GL級和R級還上了最不可靠的黑名單。我們不能因此就完全責(zé)怪德國工藝不完美,因為這三款車剛巧全都是在奔馳的美國阿拉巴馬州工廠生產(chǎn)的。
????通用汽車(General Motors)受到的打擊最大。過去數(shù)年里,通用汽車一直以出產(chǎn)的汽車質(zhì)量上乘為驕傲的資本,然而,只有一款通用車擠進了47款最可靠車型的名單,而且這款Pontiac Vibe還是與質(zhì)量冠軍豐田公司(Toyota)合作開發(fā)的。
????相反,有13款通用汽車被列入了最不可靠的產(chǎn)品名單,包括深受消費者追捧的土星(Saturn)的Outlook、GMC的Acadia、土星的Sky、龐蒂克(Pontiac)的Solstice,以及卡迪拉克(Cadillac )的Escalade。事實上,《消費者報告》評出的最不可靠汽車有近1/3是通用汽車生產(chǎn)的。
????通用汽車仍以微弱的優(yōu)勢排在了克萊斯勒(Chrysler)前面;2/3的克萊斯勒汽車都在平均水準之下,其中包括重新設(shè)計過的小型貨車。克萊斯勒的賽百靈(Sebring Convertible)是一款駕駛舒適、價格合理的敞篷車,卻在調(diào)查的所有新車里排名墊底。
????為了體現(xiàn)它對美國生產(chǎn)商沒有偏見,《消費者報告》對福特汽車(Ford)評價甚高,認為其品牌“繼續(xù)拉大與其它底特律汽車制造商之間的差距”。除了一些卡車式底盤的老款車型之外,如福特翼虎(Explorer),《消費者報告》認為“福特的可靠性可與那些優(yōu)秀的日本汽車制造商并駕齊驅(qū)。”
????可是福特還不是最好的,豐田汽車和本田汽車(Honda)仍然占據(jù)榜首位置。幾乎所有的本田和本田謳歌(Acuras)車都在平均水準以上;而豐田汽車旗下的品牌豐田、雷克薩斯(Lexus)和賽恩(Scion)等42款車全都在平均線或者平均線以上。分數(shù)最高的是賽恩的xD,這是一款外形另類、針對相對年輕消費者的轎車。根據(jù)《消費者報告》的調(diào)查,該款車主反饋的故障率要比新款車型平均故障率少80%。
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