微軟Zune音樂(lè)播放器的麻煩
????微軟發(fā)布 Zune 3.0版音樂(lè)播放器。棕色款取消。史蒂夫?喬布斯對(duì)此毫不擔(dān)憂。
????作者:Devin Leonard
????微軟(Microsoft)約在兩年前發(fā)布Zune便攜式音樂(lè)播放器時(shí),就連微軟自己人都不看好這一產(chǎn)品,稱之為“磚頭”。Zune當(dāng)時(shí)要比蘋(píng)果公司(Apple)精致的iPod大,產(chǎn)品有白色、黑色等等,還有棕色。
????你能想象史蒂夫?喬布斯(Steve Jobs)會(huì)同意推出棕色iPod嗎?
????微軟在市場(chǎng)上迄今為止一敗涂地——Zune的銷量是250萬(wàn)部,而 iPod是1億6千萬(wàn)——但卻不想服輸。
????微軟近日發(fā)布了配置更多功能的第三代Zune播放器(而且顏色更多:黑、紅、粉、藍(lán),但不見(jiàn)了棕色)。
????甚至連業(yè)界評(píng)論家也對(duì)這一新版 Zune播放器肯定有加??上?,這些評(píng)論也許并不算數(shù)。新版Zune與其老版一樣,不大可能削弱iPod的市場(chǎng)壟斷地位。
????“對(duì)微軟來(lái)說(shuō),這確實(shí)是場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)”,F(xiàn)orrester Research公司副總裁詹姆斯?邁克奎維 (James McQuivey)認(rèn)為,“ iPod目前勢(shì)頭正旺,而如果你最想爭(zhēng)取的顧客已經(jīng)有了 iPod,想要打破這種勢(shì)頭很難?!?/p>
????沒(méi)有理由更換品牌
????最主要的問(wèn)題是,微軟未能給 iPod用戶足夠的理由去更換品牌。兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格相同。80GB容量的Zune 售價(jià)229美元,同樣容量的 iPod經(jīng)典款價(jià)格一樣。
????只有一定數(shù)量的消費(fèi)者愿意花129.99至249.99美元購(gòu)買這款最新的MP3播放器。對(duì)于微軟來(lái)說(shuō),很可惜的是,這其中的大多數(shù)人已經(jīng)在用第三部或是第四部iPod了。
????Zune的公關(guān)主管亞當(dāng)?索恩(Adam Sohn)則認(rèn)為,音樂(lè)愛(ài)好者肯定會(huì)更換播放器品牌,因?yàn)槲④浱峁┝?iPod 沒(méi)有的功能。
????比如,蘋(píng)果的iTune商店沒(méi)有音樂(lè)訂閱服務(wù)。微軟正在推銷其月收費(fèi)14.99美元的Zune Pass無(wú)限制音樂(lè)下載服務(wù),該服務(wù)還配置了新的音樂(lè)識(shí)別功能。而蘋(píng)果沒(méi)有訂閱服務(wù)的原因是,消費(fèi)者對(duì)之并不很感興趣。
????微軟沒(méi)有公布Zune Pass的用戶人數(shù)。但是Piper Jaffray公司分析師邁克?奧爾森(Mike Olson)估計(jì)Zune Pass每月約有27萬(wàn)用戶,是RealNetwork公司Rhapsody音樂(lè)網(wǎng)站訂閱用戶數(shù)的三分之一。索恩表示,微軟才剛剛開(kāi)始推廣這一服務(wù)。
????那么,內(nèi)置調(diào)頻廣播呢? iPod 沒(méi)有這項(xiàng)功能。Zune有此功能,而且還推出了“調(diào)頻購(gòu)買”服務(wù)。Zune用戶現(xiàn)在可以無(wú)線下載剛剛在內(nèi)置收音機(jī)上聽(tīng)到的歌曲。
????“微軟第一家引入了這一功能”,Clear Channel Radio廣播集團(tuán)執(zhí)行副總裁杰夫?里托約翰(Jeff Littlejohn)說(shuō),“但我們認(rèn)為這將成為調(diào)頻廣播的未來(lái)標(biāo)準(zhǔn)。”
????這一想法很酷。不過(guò),要是你已經(jīng)把喜歡的歌曲下載到了自己的MP3上,那內(nèi)置收音機(jī)還有多大吸引力呢?
????Zune的另一個(gè)新功能是:通過(guò)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng),用戶可以在9800家麥當(dāng)勞(McDonald's)訪問(wèn)微軟的Zune Marketplace,購(gòu)買音樂(lè)。快餐連鎖店麥當(dāng)勞意在通過(guò)提供其自有的高端咖啡產(chǎn)品從星巴克(Starbuck)那里搶走顧客。
????不過(guò),人們也許并不愛(ài)在麥當(dāng)勞里使用電腦,這與他們?cè)谛前涂说牧?xí)慣不同。手機(jī)音樂(lè)娛樂(lè)提供商Foneshow公司的創(chuàng)辦人埃里克?施瓦茲(Eric Schwartz)寫(xiě)博客評(píng)論媒體產(chǎn)業(yè)。他說(shuō),“我喜歡這個(gè)想法。但坦白地說(shuō),麥當(dāng)勞不是那種會(huì)讓你待很久的店。這正是麥當(dāng)勞的特點(diǎn),正因?yàn)槿绱怂锌觳偷?。人們并不想在那兒消磨時(shí)光。”
????索恩并不在乎這些懷疑的聲音。他說(shuō),“我們很高興能在啟動(dòng)儀式那天點(diǎn)亮近一萬(wàn)家麥當(dāng)勞店。這些店生意很好,光顧的人很多?!?/p>
????那么,微軟是否有一些與蘋(píng)果不同之處呢?邁克奎維回答前先停頓了一下。然后,他給出了一個(gè)富有戲劇性的建議:如果在Myspace Music和亞馬遜(Amazon)的合作中,微軟爭(zhēng)取讓Zune成為推薦播放器,那結(jié)果又如何呢?
????然而現(xiàn)實(shí)情況是,“這永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生,” 他說(shuō),“iPod在亞馬遜上都賣瘋了?!边~克奎維滿懷同情地說(shuō),“要是你在Zune 開(kāi)發(fā)小組工作的話,那一定很讓人沮喪。”
????索恩不否認(rèn)微軟在 Zune音樂(lè)播放器上處境尷尬,但他還是盡力而為。這位 Zune的發(fā)言人表示,“要想插得上話,總得有個(gè)切入點(diǎn)。”
????確實(shí)如此??扇绻④浀倪@版產(chǎn)品不成功怎么辦?那還會(huì)有Zune 4.0嘛。
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