太陽能行業中的“戴爾”
????作者:Todd Woody
????對于長期效力于澳大利亞綠色和平組織的活動家丹尼?肯尼迪(Danny Kennedy)而言,該環境組織最令人難忘的一項舉動就是悉尼團隊爬上總理家的屋頂,安裝太陽能板,以抗議政府偏好煤炭而輕視可再生能源的做法。(注:不要在白宮使用這一招。)
????最近,重視環保的新任總理上臺,而肯尼迪身在加利福尼亞,正忙于一家新成立的太陽能公司。該公司按照戴爾公司(Dell)銷售個人電腦的方式來經營它的太陽能業務,旨在減少花在屋頂上的時間,即實現整個企業的數字化,從而削減成本,開拓市場。
????在屋頂上安裝光電板依舊是勞動力密集型的小規模經營,還要不時拜訪客戶家里,做推銷,量屋頂,根據客戶要求設計系統。在上周二地球日正式開業的Sungevity公司將在線處理以上業務。
????在公司網站上輸入你的地址,衛星圖像軟件將聚焦在你家,Sungevity獨有的計算程序將計算屋頂的維度——如房屋傾斜度和方位——同時還將為你計算投資回報。一旦下了訂單,五件預先包裝好的太陽能面板的其中一件現貨就被遞送到顧客家門口,同時安裝小組將前往預定地址。數據庫檢索出當地的樓況和許可要求,將必要的表格發送給業主簽字,并且向安裝人員發出信息,說明當地太陽能面板的有關規定。
????“這改變了游戲規則,”肯尼迪這樣說道。這位37歲的Sungevity公司合伙人去年離開了綠色和平組織,從悉尼搬到了伯克利。(爆料:肯尼迪的幾個孩子和作者的兒子上同一所小學。)
????肯尼迪和他的合伙人已經從包括德國太陽能巨頭Solon,及女星凱特?布蘭切特(Cate Blanchett)等投資者手中募集了270萬美元。“我們的技術具有的計算能力涵蓋整個城市,并能計算出屋頂空間的太陽能潛在能量。” 將在財富頭腦風暴綠色會議上發表演講的肯尼迪又說道,“這就是我們的秘密武器,足以令人瞠目結舌。”
????太陽能投資商MMA可再生能源公司的一位高管喬?卡斯特內(Joe Kastner)說道:“如果你做很多的實地工作,會花掉一大部分成本。能使項目更加有效,以及減少前期成本的做法總是好的。”他還說道,Sungevity公司可能會吸引大量潛在顧客,因為他們習慣于在線安排生活,而且討厭上門推銷太陽能產品和在家等待服務人員。“我就很喜歡盡量在互聯網上做事,”卡斯特內說道,“這顯然很有市場。”
????Sungevity公司將和工會一起合作,培訓電工和其他的承包商,而并不是自己雇用安裝人員。這樣做能夠充分利用當地市場中的綠領工人群體。“要安裝一百萬個太陽能屋頂任重而道遠”,肯尼迪談到加州的太陽能目標時這樣說道,“[太陽能面板]的供應不是大問題,真正的問題是勞動力——這是限制太陽能工業增長的因素。”
????離帕尼斯小舍不遠的街道就是該公司在伯克利市的辦公室地址,在那兒,肯尼迪和董事會成員、太陽能經濟學專家安德魯?百奇(Andrew Birch)正在瀏覽Sungevity系統的現場演示樣片。在大約十五分鐘時間內,銷售人員通過推銷和訂購流程成功獲取潛在客戶,而在后端,咨詢師應用軟件工具來估算房頂。大約一天之內,公司會發給顧客一封電子郵件,說明不同款式的可選太陽能面板以及相關的投資回報情況。肯尼迪說:“原先,太陽能安裝人員得花兩周的時間走完以上流程。”
????當然,一旦現實中大量定單一齊涌至的時候,這種流程是否能夠順利運轉還有待觀察。當百奇輸入我在伯克利的住址時,該系統的局限性就顯而易見:照片顯示出一棵茂盛的日本楓樹擋住了我的屋頂,除非這棵樹在一年半以前被移走,否則,就完全排除了在屋頂安裝太陽能面板的可能性。肯尼迪意識到像伯克利這樣多樹的城市,鱗次櫛比的房屋錯落而建,屋頂的房際線造成了不少麻煩。然而,Sungevity公司的目標市場是美國中部的市郊,那里的房屋建造得十分寬敞,方方正正。
????對于該公司潛在的競爭對手——坐落在加州福斯特市的太陽城公司(SolarCity)而言,這一點也沒有關系。這家太陽能安裝公司受到貝寶(Paypal)的合伙創建人,Tesla汽車董事會主席艾龍?馬斯克(Elon Musk)的全力支持。“他們的技術對于統一規格的板屋很適用——那也就占我們生意的2%”,太陽城的首席執行官林登?里夫(Lyndon Rive)說道,“我們的市場主要面向更多花樣翻新的房屋和已建成小區中的現有房屋,它們希望使用太陽能。”
????“像Sungevity這樣的公司進入市場,我非常歡迎,”他又說道,“他們正在大力推進創新,而至關重要的是廣泛推廣太陽能。”
????Sungevity公司的建立正逢一些公共設施公司,如南加州愛迪生公司(Southern California Edison)以及美國太平洋燃氣和電力公司(PG&E)聯手科技巨頭谷歌(Google)等大力推廣太陽能的使用。
????位于舊金山的太陽能安裝公司Sun Run總裁納特?克萊默(Nat Kreamer)認為Sungevity公司將太陽能行業數字化的做法是很有價值的,但是它應該注重安裝過程,這樣才能真正削減成本。“一旦你明白如何測量客戶的系統,那么問題就轉為你的安裝速度了。”他說道。
????安裝成本大約占太陽能系統成本的一半,像Akeena Solar太陽能安裝公司開發了一種內含線路和其他部件的太陽能面板,以最大程度減少安裝的時間。
????Sungevity公司的重點不是免除客戶全部的電費,而是像Sun Run公司一樣推廣“混合房屋”——銷售體積小、價格便宜的太陽能系統,從而提供部分的家庭用電需求,畢竟從電力公司購電往往十分昂貴。
????例如,退稅之后,在北加州的四居室房頂上上安裝一臺標準的Sungevity太陽能面板成本只需21000美元;如果系統使用壽命為25年,那么預期投資回報率為13%。
????“我們銷售的是一項經濟實惠的資產,”肯尼迪說,“不僅僅是以此來實現環保。”