????就連產(chǎn)品包裝復(fù)雜的寶潔都說要可持續(xù)發(fā)展，可見環(huán)保關(guān)切已經(jīng)成為主流。但是他們真的會(huì)這樣做么？

????作者：Marc Gunther

????買一卷超大型Charmin衛(wèi)生紙（“一包四卷！”），那就為拯救地球盡了一份力。用汰漬（Tide）冷水型洗衣粉洗衣服，或使用幫寶適（Pampers）紙尿褲也就是承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的責(zé)任。

????起碼寶潔公司（Procter & Gamble）是這么說的。寶潔是年銷售額高達(dá)770億美元的大型消費(fèi)品公司，旗下包括Charmin、汰漬（Tide）、幫寶適（Pampers）、佳潔士（Crest）、Iams、吉列（Gillette）、Folger's、Pringles等眾多品牌。

????寶潔做出這樣的環(huán)保聲明是有據(jù)可依的。大卷的衛(wèi)生紙意味著更少的包裝和浪費(fèi)。冷水型洗衣粉可以節(jié)約能源，減少溫室氣體排放。今天的一次性尿布使用的材料更少，對環(huán)境影響就更小。

????去年，寶潔承諾銷售200億美元對環(huán)境影響小的產(chǎn)品，更高效的使用能源和水，減少浪費(fèi)，以此來改善自己的“環(huán)境形象”。

????聽起來很好。上周我與寶潔新的全球可持續(xù)發(fā)展副總裁勒納?索爾斯（Len Sauers）進(jìn)行了會(huì)面。如果你也見了他，你就會(huì)感受到寶潔的認(rèn)真態(tài)度和良好意愿。他驕傲的說：“我們是一家科學(xué)為本的公司”。他解釋說寶潔已經(jīng)對其最暢銷產(chǎn)品進(jìn)行了謹(jǐn)慎的“生命周期”分析，以找到方法，讓產(chǎn)品的可持續(xù)性更強(qiáng)。

????今年49歲的索爾斯是個(gè)毒理學(xué)博士，性格和藹。他可以充滿信心的講述汰漬洗衣粉或佳潔士牙膏沖到下水道里，進(jìn)入污水處理廠以后會(huì)發(fā)生什么。如果你在努力減少你的公司對環(huán)境的影響，最好了解這些事。

????但寶潔加強(qiáng)可持續(xù)性的方法還有幾個(gè)問題，它們反映了大多數(shù)大公司想變得更環(huán)保時(shí)面臨的挑戰(zhàn)。一個(gè)問題是寶潔不會(huì)為了保護(hù)環(huán)境提高產(chǎn)品價(jià)格、降低產(chǎn)品質(zhì)量，也不會(huì)讓消費(fèi)者做出任何犧牲。很明顯，這就限制了寶潔可以采取的行動(dòng)，例如，如果再生紙的效果不如木槳紙好，它就不會(huì)用回收纖維生產(chǎn)衛(wèi)生紙。

????第二個(gè)問題是寶潔不會(huì)承諾溫室氣體減排、節(jié)能或者降低廢物排放，因?yàn)楣具€要發(fā)展。這對大型的上市公司來說是必須的，但這無法解決重大的環(huán)境問題。索爾斯說：“一個(gè)公司只能做這么多。”

????所以，我們來仔細(xì)看一下寶潔可以做什么，不能做什么。積極的一方面是，寶潔可以提高效率，它也這么做了。寶潔說，過去五年，該公司每單位產(chǎn)值的能耗以及廢氣、廢水和固體廢物排放均降低了30%。未來五年，還會(huì)再減少10%。這是有意義的。

????但是，“每單位產(chǎn)值”這個(gè)詞是關(guān)鍵。索爾斯說，寶潔使用這個(gè)單位，這樣結(jié)果就不會(huì)受到公司收購或剝離的影響，也不會(huì)受到銷售額上升或下降的影響。索爾斯說：“我需要一個(gè)一貫的方法來衡量或報(bào)告。”

????提高效率并不意味著廢氣、廢物、固體廢物排放以及能耗、水耗的絕對量會(huì)降低。事實(shí)上，2005年至2006年，寶潔減少了溫室氣體排放的5.5%，這是了不起的成就，因?yàn)槟悄陮殱嵤召徚思校偸杖朐黾恿?15億美元。但是，2006年至2007年，排放增加了1.1%，雖然比銷售額增長的慢，但還是增加了。

????相對效率對地球來說無足輕重。重要的是排放了多少噸溫室氣體。大多數(shù)科學(xué)家說排放量會(huì)先穩(wěn)定，再大幅減少。索爾斯問：“我們會(huì)宣布一個(gè)絕對的目標(biāo)值嗎？我不知道。”

????創(chuàng)新是寶潔的另一個(gè)優(yōu)勢。寶潔最大的環(huán)保突破可能就是汰漬冷水型洗衣粉。索爾斯在放映一段幻燈片時(shí)告訴我，用冷水洗衣服影響深遠(yuǎn)。如果所有的美國家庭都用冷水洗衣服，每年節(jié)電可達(dá)700億至900億度，等于美國家庭能源總消耗的3%，相當(dāng)于每年少排放了3,400萬噸二氧化碳，約為《京都議定書》為美國規(guī)定的減排目標(biāo)的8%。

????換用超大卷的衛(wèi)生紙或紙巾也會(huì)有很大的影響。寶潔說，如果一百萬名顧客不再使用普通的Charmin衛(wèi)生紙，換用超大卷Charmin衛(wèi)生紙，每年會(huì)節(jié)約85,000加侖的汽油和減少50萬噸垃圾，因?yàn)榉謹(jǐn)偟矫慷涡l(wèi)生紙上，超大卷Charmin衛(wèi)生紙使用的硬紙卷芯更少。有意思的是，寶潔向消費(fèi)者推銷Charmin衛(wèi)生紙時(shí)并沒有宣傳這一點(diǎn)。相反，包裝上寫著“減少更換次數(shù)！”同樣，汰漬冷水型洗衣粉的銷售策略是告訴消費(fèi)者這樣更省錢，還可以保護(hù)衣物，賣點(diǎn)并不是保護(hù)環(huán)境。

????索爾斯說：“在美國，我們的廣告里不包含環(huán)保信息。”因?yàn)閷殱嵳J(rèn)為，大多數(shù)消費(fèi)者并不在乎產(chǎn)品對環(huán)境的影響。但是，寶潔失去了一個(gè)提高公眾環(huán)保意識(shí)的機(jī)會(huì)。寶潔很清楚，它的可持續(xù)性創(chuàng)新不會(huì)讓消費(fèi)者花更多的錢，或做出任何犧牲，例如產(chǎn)品質(zhì)量變差或使用不便。他說：“如果滿足他們所有的需求，他們會(huì)選擇可持續(xù)性。但是他們不會(huì)接受折中方案。”

????公平地說，寶潔經(jīng)營的產(chǎn)品均面臨激烈競爭，這也限制了公司可以選擇的方案。你可能注意到了，現(xiàn)在汰漬和其他的洗衣粉都是濃縮型的，裝在更小的包裝中，這就節(jié)約了包裝和運(yùn)輸成本。這很好，但這不是寶潔首創(chuàng)的。生產(chǎn)“小而全能”產(chǎn)品的聯(lián)合利華（Unilever）引領(lǐng)潮流，最終是沃爾瑪（Wal-Mart）對洗衣粉供應(yīng)商施壓，才使它們接受了同樣的小包裝。沒有公司愿意承擔(dān)單獨(dú)行動(dòng)、喪失市場份額的風(fēng)險(xiǎn)。

????我并不是單單批評寶潔。寶潔是一家偉大的公司，擁有令人欽佩的價(jià)值觀。關(guān)鍵是，如果以業(yè)務(wù)增長為目標(biāo)，就連頂級的公司所做的也是有限的。寶潔在可持續(xù)性報(bào)告中指出：“寶潔生產(chǎn)產(chǎn)品，消費(fèi)者使用產(chǎn)品，這本身就會(huì)消耗資源、產(chǎn)生廢氣和固體廢物。”

????這讓我懷疑，很多大公司常說的“可持續(xù)發(fā)展”，究竟是一個(gè)值得贊賞的目標(biāo)還是一個(gè)自相矛盾的說辭。