惠普CEO:我們可以做得更好
????惠普公布其優秀的業績后,馬克?赫德接受了《財富》的訪問,其表現證明了他為何是美國最棒的大公司管理者
????作者:Adam Lashinsky
????周二下午,帶著些許激動,馬克?赫德(Mark Hurd)把未來描述的有些發人警醒——他不會永遠做惠普(Hewlett-Packard)的CEO.。
????“知道什么時候你的工作做完了,這一點非常重要,”他的辦公室在加州帕羅奧多惠普總部,50分鐘的訪問就在辦公室對面的會議室里進行。赫德說,“CEO們可能在位的時間太長了”。
????有一點要弄明白:赫德并沒有準備離開。連一點跡象都沒有。一句話,他認為自己的工作還沒有做完。他與梅格?惠特曼(Meg Whitman)不同。后者曾對《財富》預測說她將于10年后離開EBAY——這個預測非常精準,事實證明她確實如期離職。而赫德沒有給人猜想的余地,沒有人知道他的任期將有多長。實際上,正如他常掛在嘴邊的話一樣,“我們這兒有很多活要做”,重點是:只要赫德認為還有活計沒有忙完,他就會留下來。
????作為美國最棒的大公司CEO需要意識到,有些情況現階段對公司有利,但是未來未必如此:市場份額不是公司所要追求的最佳目標;再好的公司也需要謹慎考察(特別是它們的成本結構);戰略眼光和執行力要比每日規劃愿景好得多。
????赫德完全有理由滿意了。惠普周二宣布在1月份結束的第一財政季度中,公司收入增長了13%。這樣的業績主要仰仗其美國地區以外的業務。收益增長了31%。更重要的是,惠普還給出了全年(10月份結束)的指引。
????這一階段的中期盈利達到90億美元,合每股3.52美元,這比華爾街之前的預期高出5%。就在我跟赫德坐下來談話之前,新的市場數據表明,惠普的股價在盤后交易中上漲了5%。
????我已經觀察赫德數年,發現他的處事風格有一部分就是永不滿足。惠普近三年時間一直在關注銷售,而赫德卻說公司對銷售還是不怎么在行。“對于銷售我們并不擅長,”此言呼應了他之前所作出的評論。周二,他宣布公司在過去的一年中增加了2000名銷售人員。
????惠普的電腦越賣越好,業績飆升。但是打印機方面未來還是要關注高端市場,之前公司在預測大批量噴墨打印機業務方面做的不夠理想。
????美國地區以外的業務現在是惠普實力的主要來源,但是赫德說公司還需要在本土市場上大規模增加投入。他說,“你應該這么看惠普,作為一個公司,它正在經歷大規模轉型,但它內部也有一系列小規模的轉型正在進行中”。
????所以說,赫德的成功源于他的永不滿足, 永遠有緊張感。(他一個鐘頭前特地告訴分析師說,對于噴墨打印機的表現,他“不滿意”。)而與此同時,赫德在惠普的工作可謂如魚得水。2005年3月,赫德接手惠普以來,公司股價翻了一番。
????然而46美元的股價也僅僅是2008年預期收益的13倍而已,這是惠普的歷史低點,對市場也存在低估。這對于赫德來說,是挫折也是機遇。(他點點頭——我剛作出這個論斷的時候他什么也沒說。)“我試圖避開這個話題”,他說,“不僅僅是公司, 行業也越來越多元化”,他補充說,IT硬件行業現在已經不再是流行事物了。
????赫德喜歡聊生意,但有些話題他會避免提及。我問,如果戴爾(DELL)重振旗鼓,惠普會受到影響嗎?赫德對這場競爭避而不談。我想知道他對微軟(Microsoft)收購雅虎(Yahoo)怎么看,他只說兩者都是合作伙伴,就不再多言了。2月13日,新聞集團(News Corp.)宣布赫德將加入該公司董事會,毫無疑問,這使得本來就寡言的赫德更不愿夸夸其談。
????他絕口不提他的前任卡莉?菲奧里納(Carly Fiorina)。他把CEO的責任歸結為三點:定下戰略(不是提供愿景);統一行動,決定執行戰略的模式;調度最好的團隊協助CEO。“還有成千上萬讓你分神的事”,他說。但那也正是要關注的地方。
????到現在為止,一切都還不錯。