3M的創新復蘇
????3M無處不在。這是3M公司董事長兼CEO喬治·巴克利(George Buckley)在談論他最喜歡的發明話題時努力闡釋的觀點。他說,去年,“甚至在有史以來最糟糕的經濟形勢下,我們還是推出了1,000余種新產品。”
????巴克利的新iPhone手機像是接到信號一樣響了起來,屏幕上出現了他女兒的照片。“爸爸正在開會。”說完,他便掛了電話。
????“有人告訴我,這個電話里也有一些3M的發明。”我說。巴克利回應說:“里面有不少3M的產品。”他不能確切地說出iPhone手機中都有哪些3M的小發明;蘋果公司(Apple)對這樣的事情非常小心。但是,他的觀點已經非常明確:3M無處不在。
????如果沒有3M,蘋果和其他許多公司就無法實現眼前的一切。這家位于明尼蘇達州圣保羅的公司生產了5.5萬種新奇的產品。 有些是你已經知道的,如報事貼(Post-it)、思高膠帶(Scotch)、Dobie百潔布、Ace繃帶和新雪麗高效暖絨(Thinsulate)。但是,大部分產品你并不了解,因為它們嵌入在其他產品和地方:如汽車、工廠、醫院、住家和辦公室。Scientific Anglers飛釣桿和Nutri-Dog潔齒咬骨?沒錯。它們也都來自3M。
????可以說,正是這些東西構建起了這家公司。2009年,該公司的營業額為231億美元,凈利潤為32億美元,3M也因此躋身《財富》本年度美國500強排行榜的第106名。它還從這次經濟衰退中恢復了元氣。2010年上半年,公司銷售額增長了21%,凈利潤上漲了43%。股價呢?過去的一年里,公司股價上漲了近20%。該公司的股票業績一直好于標普500(S&P 500)和其他大型聯合企業,其中也包括通用電氣(GE)。巴克利說:“魔力又回來了。這絕對是件值得高興的事。”
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????長期以來,3M一直是創新的同義詞。它成立于1902年,當時的名稱是明尼蘇達采礦和制造公司(Minnesota Mining & Manufacturing Co.),它采取了各種措施,鼓勵開拓性的思維。
????谷歌(Google)允許工程師每周抽出一天時間探索自己的想法,但早在谷歌之前,3M就允許公司的研究人員利用15%的時間做同樣的事。幾年前,3M公司預防感染部門的員工自行決定研究3M的Littmann電子聽診器能否實現無線連接。去年,3M推出了第一款配備藍牙技術的電子聽診器。醫生和醫學院的學生可以利用它一面來回走動,一面聽病人的心音和肺音,然后還可以把這些聲音傳輸到軟件中,做進一步的分析。