2023年《財富》中國ESG影響力榜
阿里巴巴集團控股有限公司
圖片由上榜公司提供
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阿里巴巴已提出碳中和行動的三項目標：不晚于2030年實現自身運營碳中和；不晚于2030年實現上下游價值鏈碳排放強度減半，率先實現云計算的碳中和；用15年時間以平臺之力帶動生態減碳15億噸。2022財年，阿里云使用的電力中，21.6%已是清潔低碳的；云計算的電源使用效率（PUE）為1.247，達到亞洲領先水平。阿里巴巴建立了多方參與的線上正品溯源保障，截至 2022 年 3 月，共有來自21個不同國家的1100多個品牌加入打假聯盟（AACA）；天貓國際聚集91 家國際及國內第三方質量機構，100% 覆蓋進口商品。2022 財年，淘寶和天貓平臺的投訴率為 0.015%，投訴回應率達 100%，超過 9 億筆訂單的用戶享受到了極速退款的服務。