2022年，騰訊發布了《環境保護管理制度》、《生物多樣性聲明》，在承諾碳中和目標的基礎上設置了符合《巴黎協定》的絕對量減排目標，并利用技術促進自然資源可持續利用和保護，應用互聯網工具提升公眾環保認知。在提升管治能力方面，騰訊建立了全面而完整的ESG管治架構，通過董事會監督、管理層推進及業務代表落實三個層面去推進ESG治理和績效提升。另外，騰訊以數字支付為底座，通過豐富的技術和產品服務超過8億月度活躍用戶，為大眾、中小微企業及個體經營者、偏遠鄉村人群、特殊群體帶來更多的便利和機遇，助力數字生活的發展。
